Развитие навыков планирования и деловых переговоров

Модуль 1. «Стратегии эффективных переговоров».

Цель обучения – развить навыки эффективного ведения переговоров.

Задачи обучения:

• познакомиться с этапами и важными аспектами проведения переговоров
• научиться определять тип партнёра по переговорам и выбирать стратегию собственного поведения
• составить алгоритм подготовки и проведения переговоров
• проработать тактику ведения
• составить список возможных аргументов
• определить возможность использования разных стилей ведения переговоров с разными партнёрами и в разных ситуациях
  

Программа:

Эффективные переговоры

• Типы переговорщиков по Кеннеди
• 5 этапов переговорного процесса
• Типы вопросов
• 9 навыков для ведения переговоров
• Профессиональная этика деловых переговоров
• Правила ведения переговоров
  

Подготовка к переговорам

• Целеполагание: цели стратегические и переговорные, внутренние и внешние
• Сбор информации о партнёре
• Правила аргументации и проработка аргументов
  

Проведение переговоров

• Стратегия и тактика ведения
• Стили ведения переговоров
• Выявление и противостояние манипуляциям партнёра
• Невербальная коммуникация
• Анализ проведённых переговоров, работа над ошибками

Методы проведения: интерактивные мини-лекции, ролевые игры, обсуждения, выполнение заданий в мини-группах, презентация результатов, разбор кейсов и ситуаций из опыта участников, отработка теоретического материала на реальных примерах.

Модуль 2. «Основы гибкого планирования».

Цель – улучшить навыки планирования своего дня.

Задачи:

• вспомнить/познакомиться с основами управления временем
• определить подходящие для каждого участника техники планирования
• выявить способы более эффективной работы в режиме многозадачности
• сформировать собственный список поглотителей времени и энергии и варианты борьбы с ними.
  

В результате тренинга участники:

• выберут непривычные техники планирования рабочего дня
• определят свой тип восприятия времени
• смогут более эффективно работать в режиме многозадачности
• подберут подходящие для себя способы развития навыков управления вниманием
• перестанут паниковать и нервничать в бесконечном потоке новых задач
  

Программа:

Тайм-менеджмент:

• Основные принципы
• От SPOD к SHIVA-миру – как меняется мир, как меняемся мы
• Техники планирования
• Техники концентрации
• Техники расстановки приоритетов:
• Типы восприятия времени
• Способы постановки задач – SMART и ИКР
  

Многозадачность:

• Что это такое, откуда она берётся в работе и насколько эффективна
• Простые способы развития внимательности и концентрации
• Поглотители времени и способы борьбы с ними
  

Противостояние выгоранию:

• Прокрастинация VS Лень VS Выгорание
• Work + life balance = счастье
• Энергетический цикл человека
• Позитивные привычки
  

Методы проведения: интерактивные мини-лекции, ролевые игры, обсуждения, выполнение заданий в мини-группах, презентация результатов, разбор кейсов и ситуаций из опыта участников, отработка теоретического материала на реальных примерах.