Школа мастера производства: управление рабочим коллективом для мастеров, бригадиров, начальников участка
Программа-тренинг для мастера производственного участка отличается практической направленностью. В результате обучения участники получат практические навыки, которые помогут им эффективно управлять рабочим коллективом и достигать лучших результатов в своей работе. Программа характеризуется выраженной практической направленностью, актуальностью, соответствием сегодняшней ситуации в экономике и дефициту квалифицированных кадров, ориентацией на отечественный «культурный код». Эта программа о том, как стать уверенным и эффективным управленцем производственного участка.
Цель курса повышения квалификации
Научить мастеров работать в условиях современного производства при внедрении на предприятии ЛИН-технологий, повысить свою результативность через освоение новых навыков и знаний.
В программе курса повышения квалификации
МОДУЛЬ 1. Функции и задачи мастера в структуре управления предприятием, цехом, участком.
- Роль мастера в процессе управления процессами и коллективом.
- Принципиальное отличие специалиста и управленца.
- Зона ответственности руководителя – трудовое поведение подчиненных.
- Мотивация сотрудников: от избегания к стремлению.
- Ключевой инструмент управленца – коммуникация.
МОДУЛЬ 2. Управление исполнением.
- Практика постановки задач. Проективный подход.
- Универсальная модель постановки задач.
- Ловушки и особенности постановки задач.
- Детализированная модель постановки проектных (уникальных) задач.
Практикум «Постановка задач».
МОДУЛЬ 3. Управленческая коммуникация. Барьеры восприятия.
- Управленческая позиция мастера и его коммуникативные роли.
- Барьеры восприятия. Помехи в коммуникации и их последствия.
- Особенности коммуникации в управленческой деятельности.
- Исполнительская дисциплина – обратная связь на качество управленческой коммуникации.
МОДУЛЬ 4. Управление конфликтом в процессе решения поставленных задач.
- Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Рефлексия.
- Матрица возможных решений: избегание, компромисс, уступка, принуждение, сотрудничество.
- Систематизация конфликтов:
- Коммуникативный конфликт,
- Конфликт ценностей,
- Конфликт интересов.
- Методы разрешения коммуникативного конфликта.
МОДУЛЬ 5. Нематериальная мотивация сотрудников.
- Мотивация и стимуляция, сходства и различия.
- Мотивация с разным знаком:
- стремление к удовлетворению,
- избегание боли.
- 5 типов мотивации (по В. И. Герчикову), по отношению к выполняемой работе.
- Методы управленческого воздействия в зависимости от внутренней мотивации сотрудника. Обратная связь как инструмент мотивации.
- Способы преодоления сопротивления изменениям для каждого типа мотивации.
МОДУЛЬ 6. Управленческий контроль и обратная связь.
- Цикл PDCA.
- Метод тестирования гипотез.
- Виды управленческого контроля.
- Сильные и слабые стороны каждого вида контроля.
- Управленческий учет – инструмент системного влияния на производственный результат.
МОДУЛЬ 7. Обратная связь – предоставление и принятие.
- Обратная связь – ключевое управленческое касание.
- Правила обратной связи. Практикум.
- Я-сообщение,
- Три тезиса «в одни руки», не более,
- Начать с +,
- Своевременность – ключевой фактор эффективности ОС,
- ОС с опорой на факты и конкретику.
Практикум. Видоизменяем структуру Обратной Связи так, чтобы она превратилась.
- в критику,
- в оценку,
- в приказ,
- в манипуляцию.
МОДУЛЬ 8. Коммуникативные стили управления в зависимости от квалификации и мотивации сотрудников.
- Ситуационное руководство – гибкая модель управления.
- Категории сотрудников в зависимости от их мотивации и квалификации.
- Цели и стратегии взаимодействия с каждой категорией подчиненных.
- Коммуникативные стили руководства уместные в каждом конкретном случае.
Практикум. «Сборка» - интеграция изученных техник и методов. Декларация намерений.
Наставничество и приемы эффективного диалога.
- Алгоритм наставничества, состоящий из четырех блоков: подготовительного, презентационного, прикладного и проверочного («Show. Tell. Do. Check»)
- Золотые правила донесения информации.
- Приемы позитивной обработки утверждений.
- Правила корректного отказа.
Результат посещения курса повышения квалификации
В результате обучения, вы научитесь:
- Мотивировать команду, чтобы добиваться от каждого сотрудника максимальных результатов;
- Успешно реализовывать задачи линейного управленца в структуре управления производственного участка;
- Отлаживать коммуникацию и взаимодействие внутри коллектива;
- Преодолевать сопротивление изменениям в рабочем коллективе;
- Развивать и укреплять команду, обеспечивая её эффективность и стабильность.
- Понимать, какие мотивы движут вашими подчиненными и как повысить эффективность и управляемость каждым сотрудником вашей команды.
- Практические знания и проверенные временем инструменты, помогут вам эффективно работать с производственным коллективом.
Для кого предназначен курс повышения квалификации
Руководителей, у которых есть мастера в подчинении; мастеров производственных участков, начальников смен, а также сменных и старших мастеров, специалистов кадрового резерва на должность мастера, всех, кто интересуется современной организацией производства.
Метод ведения
Курс повышения квалификации, очная форма.
Раздаточные материалы
Методический материал..
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Преподаватели курса повышения квалификации
Преподаватель
Бизнес-тренер, бизнес-технолог, писатель, член Правления Ассоциации Русскоязычных Коучей, преподаватель РАНХиГС, постоянный член жюри Всероссийского Конкурса Тренерского Мастерства.
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...