SMM-менеджер

Модуль 1. Применение нейросетей в SMM

Применение нейросетей в SMM: автоматизация контента, улучшение взаимодействия с аудиторией, анализ данных

• Нейросети и их роль в SMM
• Что такое нейросети и как они работают.
• Основные типы нейросетей, применяемые в SMM.
• Преимущества и возможности внедрения нейросетевых технологий в маркетинговые стратегии.
• Как нейросети могут оптимизировать процессы в SMM: создание контента, работа с клиентами, анализ данных.
• Текущие и будущие тренды применения нейросетей в социальных сетях.

Автоматизация контента с помощью нейросетей

• Генерация текстового контента: от идей до готовых постов (искусственный интеллект для написания рекламных текстов, статей, описаний).
• Создание визуального контента с помощью нейросетей: генерация изображений, дизайнов и мемов.
• Применение нейросетей для создания видео и анимаций (автоматизация монтажа, генерация видео на основе текста).
• Инструменты и платформы для автоматизации контента с помощью ИИ.

Практические занятия: создание и запуск SMM-кампаний

• Разработка контент-плана для социальных сетей.
• Создание рекламных кампаний: от идеи до реализации.
• Анализ и корректировка контента на основе аналитики.
• Практика работы с комментариями и отзывами в реальном времени.
• Моделирование и разбор реальных кейсов.

Модуль 2. Продвинутые техники SMM для бизнеса. Продажи и обслуживание клиентов в соцсетях

Продажи в социальных сетях: как превратить подписчиков в клиентов

• Методы прямых продаж через соцсети.
• Как построить воронку продаж в социальных сетях.
• Таргетированная реклама: настройка и анализ эффективности.
• Создание продающих постов и рекламных кампаний.
• Лидогенерация через социальные сети: формы и методы.

Обслуживание клиентов в социальных сетях: коммуникация и поддержка

• Основы работы с клиентами в социальных сетях: ответ на комментарии, сообщения, работа с отзывами.
• Важность оперативности и персонализации в общении с клиентами.
• Создание системы поддержки и коммуникации через социальные сети.
• Кризисный менеджмент: как справляться с негативными комментариями и отзывами.
• Преимущества и особенности работы с чат-ботами и автоматическими системами поддержки.

Аналитика в SMM: как измерять эффективность и улучшать результаты

• Основные метрики SMM: охват, вовлеченность, конверсии, стоимость лида.
• Как правильно анализировать данные из социальных сетей.
• Инструменты аналитики, включая отслеживание конкурентов.

Контент-маркетинг в социальных сетях: создание эффективного контента

• Виды контента: текст, изображение, видео, сториз, инфографика и их особенности.
• Как создать контент, который будет привлекать внимание и мотивировать к действию.
• Storytelling и как он влияет на вовлеченность.
• Использование хештегов и других инструментов для расширения аудитории.
• Тренды контент-маркетинга в социальных сетях в текущем году.

Бонусная сессия

• Нюансы ведения социальных сетей для госорганизаций: особенности, примеры успешных практик.
• Каждый блок программы предлагает углубленный взгляд на практические и теоретические аспекты SMM, подкрепленные примерами из опыта участников и актуальными кейсами из их практики, что обеспечивает максимальную пользу от обучения.

Обсуждение и разбор кейсов участников.