Специалист по обучению, развитию и оценке — теория и практика управления квалификацией персонала

1. Понятие квалификации, системы управления квалификацией в России и за рубежом

• Понятие национальной системы квалификаций.
• Развитие системы квалификаций в России и за рубежом.
• Квалификационные справочники, классификаторы (ЕКС, ЕТК, ОКПДТР).
• Проект «Профессиональные стандарты» от планов до реализации.
• Практика применения профессиональных стандартов с российской системе управления квалификацией.
• Профессиональные стандарты и центры оценки.
  

2. Правовое регулирование обучения, развития и оценки персонала

• Обязательные и необязательные требования к квалификации персонала.
• Требования к квалификации персонала, устанавливаемые нормативно-правовым актами.
• Документы, подтверждающие квалификацию работников и возможности их проверки.
• Последствия найма работников, квалификация которых не соответствует обязательным требованиям к квалификации.
• Правовое регулирование оценки и аттестации персонала, документооборот при проведении оценки и аттестации, последствия оценки и аттестации, риски, судебная практика.
• Обязанности работодателя по обучению работников, возможности работодателя по возмещению затрат на обучение.
• Ученические договора и соглашения об обучении, практика применения.

3. Система образования в Российской Федерации

• Нормативно-правовые акты, регулирующие образовательную деятельность.
• Уровни профессионального образования.
• Особенности управления системой образования в Российской Федерации.
• Качество профессионального образования, практическая применимость профессиональных знаний.
  

4. Переподготовка и повышение квалификации работников, правовое регулирование системы дополнительного образования

• Лицензирование организаций, оказывающих образовательные услуги.
• Порядок организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам.
• Понятия «переподготовка» и «повышение квалификации», минимальная длительность образовательных программ, документы, выдаваемые по окончании обучения.
• Статус программ переподготовки и повышения квалификации, альтернативные виды обучения и документы, выдаваемые по его окончании.
  

5. Особенности деятельности коммерческих образовательных организаций

• Структура и организация работы учебных центров, бизнес-школ и тренинговых компаний.
• Особенности разработки, ценообразования и продвижения программ обучения и организация работы по привлечению тренеров и преподавателей.
• Виды и формы обучения — курсы, семинары, тренинги, вебинары, онлайн-курсы, видеозаписи, бизнес-туры.
• Плюсы и минусы сотрудничества с провайдерами образовательных услуг.

6. Управление знаниями в организации

• Система знаний в организации.
• Создание, сохранение, передача знаний в организации.
• Теория и практика управления системой знаний.
  

7. Обучение и развитие

• Обзор основных теорий обучения и развития персонала и применимость их на практике.
• Понятия «обучение» и «развитие», пять задач обучения и развития.
• Обучение и развитие как инструменты для решения управленческих задач, альтернативы обучению и развитию.
  

8. Планирование мероприятий по обучению и развитию персонала

• Сбор информации о потребности в обучении.
• Оценка целесообразности обучения и развития персонала.
• Логика принятия решения об обучении или развитии работника.
  

9. Кадровый резерв

• Понятие, обязательные условия для подготовки кадрового резервы.
• Риски, связанные с подготовкой кадрового резерва.
  

10. Организация внутреннего обучения

• Виды и формы внутреннего обучения, организация, планирование, контроль эффективности внутреннего обучения.
• Наставничество — обучение наставников, разработка стандартов, контроль.
• Организация разработки внутренних программ обучения, стандарты обучения, подготовка учебных материалов.
• Цели и задачи внутренних преподавателей, планирование их работы.
• Оценка эффективности внутреннего обучения.
  

11. Организация внешнего обучения

• Выбор провайдеров для внешнего обучения, сбор и оценка предложений.
• Риски при организации внешнего обучения.
• Способы повышения эффективность внешнего обучения.
• Выбор между дистанционным и очным обучением.
• Специфическое и неспецифическое обучение.
  

12. Оценка персонала

• Психологические механизмы оценки.
• Применение оценочных процедур в практике управления персоналом.
• Необходимость оценки при подготовке планов обучения и развития персонала.
  

13. Системы оценки компетенций

• Понятие компетенций.
• Разработка модели компетенций.
• Ошибки при разработке индикаторов компетенций.
• Методы оценки компетенций — самооценка, ассессмент, оценочное интервью, метод 360 градусов.
• Сценарий и скрипты для оценочного интервью, разработка индивидуального плана развития работника.
  

14. Бюджетирование затрат на обучение персонала

• Локальные нормативные акты, определяющие порядок принятия решений об обучении и развитие персонала.
• Статьи затрат на обучение и развитие.
• Логика секвестирования бюджета затрат на персонал.
  

15. Квалификация и заработная плата работников

• Дифференциация заработной платы работников в зависимости от уровня компетенций.
• Корпоративные требования к квалификации и процедуры оценки.
• Методы контроля квалификации персонала.
• Разработка систем оплаты труда, в которых размер заработной платы зависит от результатов оценки.
  

16. Управление затратами на обучение и развитие персонала

• 12 способов оптимизировать затраты на обучение и развитие персонала.