Тайм-менеджмент (управление рабочим временем)

• Время как ресурс
• Цели и функции самоменеджмента
• Временной капитал
• Инвентаризация времени
• Оценка собственной организованности

Постановка целей:

• Осознание и формулирование целей
• Поиск и нахождение целей
• Система целей: долгосрочные, среднесрочные и текущие цели
• Основы ситуационного анализа

Планирование времени:

• Принципы и правила планирования рабочего и жизненного времени
• Годовой план
• Квартальный план
• Месячный план
• Декадный план
• Дневной план (метод «Альпы», дневник времени ДВ)

Принятие решений:

• Принятие решения – установление приоритетности дел
• Соотношение временных затрат и получаемых результатов (принцип Парето)
• Установление приоритетов при помощи анализа АБВ
• Принятие оперативного решения по установлению приоритетов (принцип Эйзенхауэра)

Делегирование в работе руководителя:

• Преимущества делегирования
• Сопротивление делегированию
• Правила делегирования: что, когда, кому и как?

Организация рабочего дня:

• Индивидуальный ритм работоспособности
• Самоменеджмент на основе биоритма (подъемы и спады, саморазгрузка)
• Как начинать рабочий день
• Как экономить время в течение рабочего дня
• Составление рамочного плана дня

Контроль и самоконтроль:

• Функции контроля и самоконтроля
• Анализ прошедшего дня, оценка результатов
• Выявление и устранение причин потерь рабочего времени

Деловые коммуникации:

• Организация деловых совещаний (затраты рабочего времени на совещаниях, подготовка и проведение совещаний, анализ результатов)
• Прием посетителей (управление потоком посетителей, собеседования с сотрудниками, общение с незаявленными посетителями)
• Общение по телефону (особенности телефонного общения, подготовка, ведение телефонного общения, оперативный разговор, обратный звонок, подведение итогов)
• Ведение деловой корреспонденции (способы рационализации)

10 правил экономии рабочего времени