Управление цепями поставок. Практические технологии

1.Цепи поставок – новое мышление в организации бизнеса.

• Что такое «цепи поставок»? Отличия от традиционного управления логистикой снабжения;
• Тенденции развития науки управления цепями поставок в мире и в России;
• Миссия крупных промышленных предприятий в стратегическом развитии логистики;
• Основные проблемы развития системы поставок в российских компаниях.

Оценка состояния управления цепями поставок на предприятиях участников семинара.

Кейс. Барьеры. Бег с препятствиями.

2.Стратегическое планирование цепей поставок.

• Уровни стратегического планирования;
• Основы процессного планирования;
• Формирование дерева бизнес-процессов;
• Моделирование бизнес-процессов;
• Процессное и функциональное управление – противоречия и пути решения;
• Построение структуры управления блоком управления поставок.

Кейс. Формирование дерева бизнес-процессов и управленческой структуры предприятия. Работа по группам.

3.Управление звеньями цепи поставок.

• Управление поставщиками;
• Формирование потребностей. Теория пирамидок;
• Управление закупками;
• Управление поставками;
• Складская логистика. Система относительных показателей;
• Транспортная логистика;
• Система управления логистическими рисками;
• Информационное обеспечение процесса управления цепями поставок.

Кейс. Логистические риски. Сколько стоит экономия на логистике?

4.Формирование сбалансированной системы ключевых показателей эффективности.

• Принципы построения сбалансированной системы показателей (BSC) для департамента логистики. Ограничители и их применение;
• Ключевые показатели эффективности деятельности отделов производства, поставок, склада, транспортного отдела, вспомогательных подразделений логистики;
• Управленческий учёт показателей эффективности в логических подразделениях. Оценка качества планирования.

Кейс. Формирование сбалансированной системы показателей. Работа по группам.

5. Современные технологии в цепях поставок.

• Фактор «время» как измеритель логистических процессов. Технологии «точно во-время» и «точно в последовательности». Возможности и ограничители;
• Тянущая и толкающая технологии. Возможности и ограничители;
• Теория ограничителей (Теория Голдратта) применительно к логистике.

6. Управление качеством.

• Основы стандартов ISO 9000-2001;
• 8 основных принципов управления качеством. Технология Гемба Кай дзен;
• Критерии оценки качества деятельности логистических подразделений предприятия;
• Структура показателей качества применительно к цепям поставок;
• Применение принципа Парето при расчёте затрат на повышение качества;
• Организация работы групп качества.

Кейс. Следствие ведут знатоки. Технология рассмотрения претензий по качеству.

7.Управление издержками.

• Применение функционально-стоимостного анализа при расчёте себестоимости логистических операций;
• Комплексный расчёт издержек по цепи поставок с учётом продолжительности логистических циклов;
• Интегрированный финансовый показатель эффективности цепи поставок.

Кейс. Инвестиционное проектирование. Работа в группах

8.Управление персоналом.

• Связь целей и задач предприятия с личной мотивацией персонала. Оценка стоимости персонала;
• Современный менеджер – это командир или наставник?
• Технология формирования индивидуальных планов карьерного роста. Горизонтальные и вертикальные перемещения специалистов и менеджеров;
• Организация внутрикорпоративного и внешнего обучения персонала;
• Построение индивидуальных мотивационных схем для ключевых менеджеров и специалистов.

Кейс. Построение матрицы управления индивидуальной мотивацией.

9.Автоматизация процессов управления.

• Ключевая роль информационных технологий в процессе управления цепями поставок. Основные цели ИТ-технологий;
• Основные ошибки при внедрении автоматизированных систем управления (АСУ) цепей поставок;
• Постановка целей для АСУ;
• Этапы внедрения АСУ.