Управление исполнением – важнейший аспект современного менеджмента. Часто руководители сталкиваются с тем, что стратегические планы не подтверждаются результатами работы на оперативном уровне. Для повышения эффективности работы персонала необходимо управление исполнением, которое обеспечит высокую производительность труда, достижение поставленных целей, реализацию стратегии компании и получение наилучших результатов.
Цель тренинга
Развить навыки формирования исполнительской дисциплины, распределение задач и контроль.
В программе тренинга
Роль руководителя в формировании дисциплины
- Роли «руководитель» - «исполнитель».
- Культура исполнения на производстве.
- Этапы формирования дисциплины от «молодого» до «ветерана».
- Авторитет руководителя.
- Отличия культуры дисциплины и управленческого самодурства.
- Что такое дисциплинарный прецедент?
Постановка задач и делегирование
- Выбор исполнителя.
- Критерии правильно поставленной задачи.
- Стандарт контрольного листа поставленной задачи.
- Проверка понимания сути задачи.
- Методы контроля на этапе постановка задачи.
- Реакция на обратное делегирование.
Обратная связь
- Корректное реагирование на нарушение дисциплины.
- Алгоритм корректирующей обратной связи.
- Реакция руководителя на обесценивание обратной связи.
- Отработка благодарности за отличную работу.
- Развитие умения принимать и запрашивать обратную связь.
Системный контроль и борьба с браком
- 7 типов издержек.
- Превентивные методы борьбы с браком.
- Типы контроля.
- Организация самоконтроля.
- Входящий контроль и наладка оборудования.
- Системный подход к контролю.
- Избыточное контролирование.
- Автоматизация и удаленный контроль.
Результат посещения тренинга
- Знание основ культуры исполнения на производстве.
- Знание этапов формирования дисциплины.
- Умение правильно ставить задачи и делегировать полномочия.
- Владение навыками эффективной обратной связи.
- Знание методов борьбы с браком
- Понимание базовых принципов построения систем контроля.
Для кого предназначен тренинг
Для собственников бизнеса, руководителей организаций и структурных подразделений и всех заинтересованных лиц.
Метод ведения
В программе - разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции, индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга.
Тренинг построен на отработке умений в практике решения рабочих кейсов. Более 60 % времени используется на активную работу в группах и только 10 % времени на изучение теории.
Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.
Раздаточные материалы
Рабочая тетрадь
Документ по окончанию тренинга
Преподаватели тренинга
-
Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), сертифицированный коуч (ICF)
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...