Управление квалификацией персонала

Связь элементов стратегии развития бизнеса со стратегией обучения.

• Три основных типа стратегии организации: стратегия инновации, стратегия качества, стратегия лидерства в издержках. Требования к знаниям, навыкам, поведению сотрудников организаций, реализующих различные типы стратегии.
• Стратегия обучения как инструмент формирования необходимых качеств сотрудников.

Планирование обучения.

• Цели и контрольные показатели.
• Целевые группы сотрудников, тематика обучения.

Методы организации обучения

• Формы и виды организации обучения, их сравнительная характеристика (с отрывом и без отрыва от работы; наставничество; заочное обучение и др.).
• Виды занятий и способы формирования учебных программ.

Мотивация персонала на обучение

• Положительная и отрицательная мотивация, полезные и вредные мотивы.
• Работа с мотивами к обучению.

Контроль результативности обучения.

• Схема Киркпатрика: реакция, усвоение, изменение поведения, воздействие на бизнес–результаты.
• Методы оценки экономической эффективности обучения.

Бюджетирование обучения.

• Выбор приоритетов обучения и распределение бюджета.
• Основные статьи бюджета и способы их расчета.
• Контроль и корректировка бюджета.
• Управление затратами на обучение путём выбора форм и ресурсов обучения.

Системная организация обучения

• Внешние и внутренние ресурсы обучения. Финансовые ресурсы, знания и навыки, преподавательские ресурсы, материальные ресурсы.
• Учебный центр, корпоративный университет, самообучающаяся организация.

Подготовка резерва.

• Цели, организация (ротация, стажировка, наставничество), мотивация, контроль.
• Обучение и продвижение перспективного персонала.

Анализ практических ситуаций (кейсы).

• Разработка сценария проблемно-проектного семинара.
• Разработка проекта учебного центра и корпоративного университета