Управление персоналом для руководителей

Основные процедуры управления персоналом

• персонал - главный ресурс компании;
• что значит управлять персоналом?
• кто управляет людьми?
• роли руководителя и менеджера по персоналу; подчиненность, внутрипозиционные связи и конфликты.

Структура компании

• штатное расписание;
• ранжирование и оптимизация должностей.

Поиск и подбор персонала

• готовность компании к приему нового сотрудника;
• какие кандидаты нам нужны? профиль должности;
• где искать кандидатов? источники персонала; почему к нам не стоит очередь из соискателей?
• правила проведения собеседования;
• основные ошибки при проведении собеседования: надежные способы испортить имидж компании в глазах соискателей.

Адаптация как корпоративная процедура

• адаптационный план введения в должность;
• успешная адаптация как фундамент высокой лояльности сотрудника;
• испытательный срок, план прохождения испытательного срока;
• принимаем решение: оставить или уволить.

Аттестация как ключевой способ управления сотрудниками

• по каким критериям оценивать эффективность работника?
• компетенции должности; листы оценки; чего мы ждем от сотрудника?
• процедура проведения аттестации;
• аттестационная комиссия - кто оценивает? принимаем решение по результатам аттестации;
• последствия аттестации: зачем все это было нужно?

Построение системы оплаты труда

• способы определения оптимальной величины заработной платы;
• правила разработки системы оплаты труда;
• различные виды материальной мотивации; грейды, окладные вилки, бонусы и др.;
• принципы премирования.

Мотивация

• что такое мотивация? мотивация сотрудников как ключевая компетенция руководителя;
• виды и правила мотивации сотрудников;
• особенности мотивации в зависимости от квалификации должности;
• мотивация сотрудников без использования материальных ресурсов;
• как поощрить лучших, затратив поменьше денег;
• правда и вымысел о нематериальной мотивации.

Разработка и внедрение системы обучения в компании

• кого и зачем будем обучать: определение потребности в обучении;
• виды обучающих программ, их особенности и назначение;
• выбор методов обучения;
• оценка эффективности обучения: критерии и методы; методы повышения мотивации сотрудников к обучению.

Развитие персонала

• плюсы и минусы развития персонала;
• зачем создавать кадровый резерв? формирование кадрового резерва;
• институт наставничества; горизонтальная ротация персонала;
• лояльность персонала; индикаторы лояльности; для каких должностей лояльность значима?

Увольнение сотрудника

• как расстаться друзьями?
• тонкости и обмен опытом.

Организация службы персонала

• менеджер по персоналу: кто он? необходимое образование, деловые и человеческие качества, тип характера, коммуникативные качества; карьерный рост, варианты личностного и профессионального развития;
• как организовать эффективную службу персонала;
• точки контроля и слабые места;
• служба персонала как лицо компании;
• авторитет службы персонала.