0 (495) 135-33-75
ID 41305
Последний раз заказывали недавно

Стандартные правила и техники продаж перестают работать в условиях крупных сделок, а также случаях реализации дорогостоящих продуктов и услуг. Когда переговорный процесс затягивается, а решение на стороне клиента принимают несколько лиц, даже опытный менеджер может совершить ошибку, в результате которой компания подвергается не только финансовым, но и репутационным рискам.
Сложными продажи могут быть в период кризиса и пандемии. Когда меняются ценности и важно становится просто выжить.

Как продавать эффективно в таких условиях?

Цель семинара

На семинаре вы узнаете о том, как найти индивидуальный подход ко всем участникам сделки и управлять процессом продаж, даже в кризис.

В программе семинара

Особенности сложных продаж. «Анатомия» организации-клиента

  • Особенности крупных и долговременных продаж
  • Как принимаются решения в фирме-клиенте
  • Роли людей в организации: агент влияния, лицо, принимающее решение, эксперт
  • Как определить, «кто есть кто» в организации клиента

Практикум — кейс «Сложные продажи»

Психологическое давление и как ему противостоять

  • Манипуляции со стороны клиента
  • Психологическое давление: цели и методы
  • Психологическое давление: принципы противостояния

Практикум — кейс «Противостояние психологическому давлению»

Убеждение клиента

  • Организация беседы в нужном направлении
  • Правила убеждения
  • Четыре усилителя убеждения
  • Основные техники убеждающего воздействия

Практикум — бизнес-игра «Борьба за ресурс»

Техники работы с возражениями клиентов

  • Что означают возражения
  • Как отличить возражение от отговорки. Алгоритмы ответа на возражения
  • Работа со стандартными возражениями

Практикум — кейс по отработке навыков работы с типичными возражениями

Переговоры о цене

  • Как оценить ценовые ожидания клиента
  • Стратегии предъявления цены
  • Основные правила предъявления цены
  • Правила переговоров о цене

Практикум — упражнение: «Переговоры о цене»

Техники завершения сделки

  • Техники завершения сделки
  • Сигналы готовности клиента к покупке / заказу
  • Основные правила при заключении сделки

Практикум — бизнес-симуляция «Сложная продажа»

Фотографии с семинара

Результат посещения семинара

В результате обучения Вы:

  • освоите технологию сложных продаж
  • научитесь продавать нестандартные товары, услуги
  • найдете решения для ситуаций в продажах и переговорах, вызывающих затруднения

Для кого предназначен семинар

менеджеры по продажам, менеджеры по работе с ключивыми клиентами, руководители отделов и департаментов продаж, владельцы малого и среднего бизнеса

Раздаточные материалы

  • Комплект авторских материалов
  • презентационные материалы
  • бизнес-карточки (кейсы)

Документ по окончанию семинара

сертификат
Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Курс повышения квалификации, 35 академических часов
8-12 июля 2024
09:00-14:30
68 115 руб. 71 700 руб.
Курс повышения квалификации, 72 академических часов
8 июля - 16 августа 2024
09:00-14:30
114 665 руб. 120 700 руб.
Курс повышения квалификации, 35 академических часов
8-12 июля 2024
Москва
09:00-14:30
78 755 руб. 82 900 руб.
Курс повышения квалификации, 72 академических часов
8 июля - 16 августа 2024
Москва
09:00-14:30
132 905 руб. 139 900 руб.
Курс повышения квалификации, 21 академических часов
9-11 июля 2024
09:00-14:30
51 015 руб. 53 700 руб.
Посмотрите похожие семинары по навыкам продаж (240) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по продажам и работе с клиентами (97), а также вам могут быть интересны обучение технолога пищевого производства (118), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...