Успешные продажи: психологические инструменты влияния на покупателя. Интенсивный курс
вебинар
В программе вебинара
- Мой клиент: кто он и что он хочет?
- Психологические типы клиентов
- Классификация клиентов в зависимости от преобладающей модели восприятия и обработки информации
- Читаем и интерпретируем невербальные сигналы собеседника
- Признаки лжи и правды
- Определение стратегии принятия решения
- Вопросы для прояснения потребностей и выявления скрытой (опущенной) информации
- Алгоритм продаж. Специфика прохождения этапов с учетом поведенческой психологии покупателя
- Использование техник и методов продаж в зависимости от психологии и типологии клиентов
- Структура возражений. Типы возражений
- Проявления намерения. Разница между намерением и позицией
- Определение истинных и ложных возражений. Приемы работы с возражениями
- Техники работы с убеждениями клиента, механизм встраивания новых убеждений
- Практикум
- интерактив «Психология потребителей и типы покупательского поведения»
- кейс «Влияние на решение покупателя»
Метод ведения
вебинар практикум
Раздаточные материалы
авторские материалы
Документ по окончанию вебинара
именной сертификат
Преподаватели вебинара
-
Бизнес-эксперт и консультант в области управления и развития.
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожие семинары по активным продажам (231) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на обучение по продажам и работе с клиентами (87), а также вам могут быть интересны тренинг отдела продаж (95), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...