Если компания хочет продать свой продукт, одного желания и грамотного маркетинга недостаточно. Нужен sales-менеджер, который сможет в короткие сроки обеспечить определенный объем продаж.

Учитывая уровень конкуренции на рынках и сложное экономическое положение, сегодня владельцы бизнеса заинтересованы в «универсальных солдатах», которые справятся с любым заданием.

Сколько менеджеров по прожажам в вашей компании? Какие они?

Знают ли они разницу мжду продавцами в электричках и менеджерами активных продаж?

Мы обучили более 2000 менеджеров разного уровня и задач для компании.

93% этих менеджеров НИКОГДА не занимались активными продажами

В программе курса

Понимание АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Формирование собственного стиля продавца

Формирование внутреннего образа «я — менеджер активных продаж»
Понимание своих сильных сторон и зон для роста
Опора на свой собственный тип. Умение представить свои сильные стороны

Практикум — бизнес-игра «Оратор»

Установление контакта. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных переговоров

Правило 15 секунд. Важность первого впечатления
Правило трех плюсов: улыбка, комплимент, обращение по имени
Позиции в общении
Невербальная коммуникация. Язык жестов
Коммуникация вербальная. Техники спрашивания и слушания
Техники организации пространства во время переговоров

Практикум — кейс «Отработка базовых этапов продаж и установления контакта»

Типология клиентов. Выработка наиболее оптимальной стратегии переговоров с учетом типа конкретного клиента

Типологические и психологические особенности клиентов
Определение психологического типа менеджера по продажам
Использование в переговорах с клиентом знаний о своем и его психологическом типе
Навыки подстройки под клиентов
Стратегии поведения с каждым из типов

Практикумы:

Тестирование на принадлежность к тому или иному типу
Составление профиля каждого типа покупателей, его особенностей, стиля поведения и способов его распознавания

Основы невербального поведения. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных переговоров

Определение готовности клиента к контакту
Основные сигналы, говорящие об обмане
Ассертивное (уверенное) поведение как основа контакта с клиентом
Контакт глаз: возможность поддержать или разрушить контакт

Практикум — бизнес-игра «Немое кино»

итоги

Презентация товара / предложения

Правила эффективной презентации
Структура эффективной презентации
Построение презентации с учетом типа клиента
Различия презентаций, использующихся в оптовых и розничных продажах
Убеждение клиента. Правила убеждения
Работа с собственной ценой: как вести переговоры о цене

Практикумы:

Моделирование ситуации презентации перед группой. Отработка навыков презентации и удержания внимания аудитории
Отработка технологии «Характеристика-свойство-выгода»

Техники работы с возражениями клиентов