0 (495) 135-33-75
ID 27477
Последний раз заказывали недавно

Курс для начинающих внутренних аудиторов системы менеджмента качества. Обучение алгоритму проведения аудита, основам коммуникации в игровой форме

Цель курса повышения квалификации

Обучение построению, внедрению и поддержанию процесса внутреннего аудита согласно ISO 9001. Построение результативной взаимосвязи процесса внутреннего аудита с процедурами корректирующих и предупреждающих действий.

В программе курса повышения квалификации

  • Зачем нужен аудит? Место и значение внутреннего аудита в системах менеджмента, в цикле PDCA. Требования для построения внутреннего аудита системы менеджмента качества (СМК): ISO 9001, 19011. Принципы аудита и что это означает на практике, анализ примеров;
  • Аудиторы: компетентность, личные качества. Подбор аудиторов в организации;
  • Менеджмент программ аудита. Цели аудита. Риски и возможности. Ресурсы. Управление результатами аудита;
  • Виды и форматы аудитов: особенности, преимущества, риски/недостатки;
  • Планирование и подготовка индивидуального аудита. Подбор критериев, методов аудита. Практика чек-листов. Варианты применяемых чек-листов на практике. Стандартизованные и индивидуальные чек-листы;
  • Проведение аудита: этапы аудита на месте. Задачи вступительной беседы. Методы исследования на аудите: документированная информация, наблюдение, интервью. Преимущества и недостатки каждого метода, меры управления. Практика применения методов аудита на основе риск-ориентированного подхода;
  • Коммуникация. Аспекты коммуникации внутреннего аудита. Виды вопросов, результативность вопросов. Скрипт стандартного интервью. Типы собеседников и управление диалогом с ними;
  • Выборка аудита. Верификация свидетельств аудита. Прослеживание свидетельств аудита;
  • Заключения по аудиту. Учет аспектов контекста, культуры качества в заключениях аудита. Практика оценки. Управление возражениями и аргументирование;
  • Завершение аудита. Заключительная беседа. Отчетная документация;
  • Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита. Определение взаимосвязи внутреннего аудита с последующими корректирующими действиями.

Практические работы:

  • Разработка чек-листа: подбор критериев, методов аудита на основе рисков;
  • Сбор свидетельств по документированной информации системы менеджмента качества;
  • Сбор свидетельств по наблюдениям;
  • Сбор свидетельств по интервью по критериям системы менеджмента качества;
  • Формирование заключений по аудиту.

Оценка знаний.

Фотографии с курса повышения квалификации

Результат посещения курса повышения квалификации

Вы научитесь планировать, проводить результативный внутренний аудит системы менеджмента качества

Для кого предназначен курс повышения квалификации

  • сотрудники организаций с системой менеджмента качества;
  • внутренние аудиторы по плану периодического обучения.

! Данная программа рассчитана на тех, кто знает требования стандарта ISO 9001.

Метод ведения

Тренинг-практикум, анализ аудио- и фотоматериалов, практические задания и мини-лекции

Раздаточные материалы

Презентационный материал в форме электронного файла

Документ по окончанию курса повышения квалификации

Удостоверение о повышении квалификации
Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

1 сентября - 1 октября 2026
10:00-17:00
27 526 руб. 28 975 руб.
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
1-2 сентября 2026
Москва
10:00-17:00
Последний раз заказывали 11 дней назад
25 498 руб. 26 840 руб.
Посмотрите похожие семинары по аудиту и контроллингу (134) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров по бухгалтерскому учету, налогообложению и аудиту (50) или тренингов по аудиту системы качества (120), а также вам могут быть интересны семинары по мсфо (23), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...