Высший пилотаж в продажах

Уникальность тренинга

В программе используются современные методы и психологические приемы из НЛП, а также инструменты, которые быстро встраиваются в повседневную работу.

Блок 1

• Настройка контакта
• Почему так важно уметь настраивать контакт с клиентом
• Понятие «рапорт» и на чем он строится
• Уровни настройки контакта, на чем можно построить диалог
• Рамка «мы» в переговорах
• Цель переговоров вообще какая?
  

Блок 2

• Уровни коммуникации
• Контексты в переговорах, почему это важно знать и отслеживать
• 9 уровней коммуникации в переговорах
• Использование уровней на разных этапах продаж и переговоров
• Понятие «пустое» и «твердое» и использование этого принципа в переговорах

Блок 3

• Выявление потребностей
• Поиск ЛПР, кто он вообще и как его найти
• Какие вопросы задавать при общении с ЛПР
• «Карта ЛПР», почему это так важно при общении
• Типичные ошибки на этапе выявления потребностей
• Сколько вопросов надо задавать, чтобы не перегрузить клиента
• SPIN модель – техника выявления и формирования потребностей

Блок 4

• Презентация и работа с возражениями
• Правило продающей презентации
• Модель ХПВ и ХПВВ+
• Отработка возражений и разногласий
• Словесные мостики для отработки возражений
• Новые способы отработки возражений:
  
  • Переопределение
  • Другой результат
  • Иерархия критериев
  • Противоположный пример