Техника SMART и МВО

Мультимедийный курс

[image]В этом блоке курса "ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ"  кратко изложена классическая международная методика постановки целей "по-умному", в формате SMART. Как правильно ставить цели сотруднику? Это очень просто - цели должны быть конкретны (S), измеримы (M), согласованы (A), релевантны (R) и с указанием сроков исполнения (T). SMART-цели - это базовый инструмент ЦЕЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ и обязательный навык для любого руководителя.

Каждый блок включает:

1. Контрольный тест (10 предложений с 5 альтернативами)
2. Информационный материал по теме блока
3. Иллюстрации в виде таблиц, графиков или фрагментов форм
4. Набор ключевых правил
5. Задачник
6. Ключевые термины

Цели Блока

1. Получить общее представление о технике постановки целей SMART
2. Изучить ключевые принципы и термины формата SMART
3. Ознакомиться с практикой внедрения и использования SMART
4. Рассмотреть различия SMART-целей и управления методом МВО
5. Выполнить упражнения и контрольный тест блока

Содержание Блока

• Цели Блока
• Ключевые термины
• Правила к Блоку
• Почему надо правильно ставить цели?
• 3 секрета «Одноминутного» менеджера
• Одноминутные цели. 6 правил постановки
• Почему надо ставить цели?
• Как правильно ставить цели? Техника SMART
• SMART – техника постановки целей
• (S) Specific/Конкретность
• (М) Measurable/Измеримость
• (А) Achievable/Достижимость
• «Трудно, но выполнимо»
• Информирование о целях
• Психологическое принятие цели
• (R) Relevant/Релевантность
• (Т) Time bound/Временные сроки
• Сотрудники и feedback
• Управление по целям и управление по процессу
• SMART – практика внедрения и использования
• SMART и регулярные процедуры целеполагания
• SMART как привычка
• От чего придется отказаться?
• SMART И МВО
• Кто сильнее - SMART или МВО?
• ПРИЛОЖЕНИЯ
• Таблица 1. Примеры SMART-целей компании
• Источник:А.А.Томпсон, А.Дж.Стрикленд. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. М., «Банки и биржи», Изд.объед. «Юнити», 1998, с.576
• Таблица 2. Категории, используемые при описании SMARТ- целей компании
• Таблица 3. Примеры SMART-целей сотрудника (руководителя)
• КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ К БЛОКУ «ТЕХНИКА SMART И МВО»
• УПРАЖНЕНИЕ 1. «Выберите SMART-формулировку»
• УПРАЖНЕНИЕ 2. «Выберите правильный SMART-критерий»
• УПРАЖНЕНИЕ 3. «Выберите SMART-действия»

Системные требования:
Pentium 200
64 Mb RAM
4 Mb video
Windows