03-05.12 БИТЕК семинар «Описание, оптимизация, регламентация бизнес-процессов»
Новость BETEC (Бизнес-инжиниринговые технологии) от 12 ноября 2012

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. А также современные методологии моделирования бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.

В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных программных средств.

Основные разделы программы:

• Система процессного управления предприятием
• Выделение бизнес-процессов
• Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования
• Технология описания бизнес-процессов
• Технология описания бизнес-процессов (продолжение)
• Современные методологии описания и моделирования бизнес-процессов
• Программные продукты описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов
• Типы изменений в организации. Технологии реинжиниринга – BPR и постоянного совершенствования – CPI, BPI, ISO и др.
• Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов
• Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов (продолжение)
• Функционально-стоимостной анализ бизнес-процессов – ФСА. Технологии процессного учета, бюджетирования и управления – ABC, ABB и ABM
• Анализ и оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы
• Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями

В рамках отработки практических навыков на семинаре выполнялись следующие работы, основанные на примерах из деятельности компаний-участников:

• Практическое занятие 1. Анализ функциональных и продуктовых оргструктур
• Практическое занятие 2. Выделение бизнес-направлений деятельности
• Практическое занятие 3. Идентификация, выделение и ранжирование бизнес-процессов
• Практическое занятие 4. Описание оргструктуры и распределения ответственности
• Практическое занятие 5. Разработка ключевых показателей бизнес-процесса - KPI(bp)
• Практическое занятие 6. Детальное описание бизнес-процесса
• Практическое занятие 7. Анализ бизнес-процесса методом 5-и вопросов
• Практическое занятие 8. Причинно-следственный анализ проблемы
• Практическое занятие 9. Расчет степени организационной фрагментарности бизнес-процесса

Авторы и ведущие семинара:

• Сергей Ковалев - Генеральный директор консалтинговой компании БИТЕК (" Бизнес-инжиниринговые технологии"), ведущий консультант по стратегическому управлению, реструктуризации предприятий, внедрению систем сбалансированных показателей - BSC/KPI, процессного управления и управления проектами.
• Валерий Ковалев - ведущий консультант в области разработки и внедрения программных средств моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры и управления проектами.