Курсы и семинары по стандартам обслуживания для менеджеров по работе с клиентами в Санкт-Петербурге, обучение в 2026 году

Направление развернутьсвернуть

• MBA(19)
  • MBA менеджмент(1)
  • Безопасность MBA(2)
  • Маркетинг MBA(3)
  • Продажи MBA(2)
  • Управление качеством MBA(4)
  • Управление персоналом MBA(5)
  • Финансовый менеджмент MBA(1)
• Административно - хозяйственная деятельность(82)
  • Административное управление(55)
  • Бережливый офис(7)
  • Сервис(13)
  • Управление офисом(1)
  • Хозяйственная деятельность(10)
• Аналитика(78)
  • Бизнес-аналитика(30)
  • Инвестиционная аналитика(4)
  • Маркетинговая аналитика(7)
  • Финансовая аналитика(2)
  • Экономическая аналитика(31)
• Безопасность(310)
  • Безопасность бизнеса(38)
  • Безопасность в организации(178)
  • Информационная безопасность(25)
  • Кадровая безопасность(10)
  • Корпоративное управление(13)
  • Организация безопасности предприятия(28)
  • Охрана труда(29)
  • Пожарно-техническая безопасность(1)
  • Промышленная безопасность(14)
  • Экологическая безопасность(32)
  • Экономическая безопасность(18)
  • Юридическая безопасность(1)
  • Антитеррористическая безопасность(37)
• Бухгалтерский учет, налогообложение и аудит(799)
  • Дебиторская задолженность(65)
  • МСФО, РСБУ, МСБУ (IAS), ДипИФР(12)
    • Трансформация из РСБУ в МСФО(3)
    • Трансформация МСФО(3)
    • ФСБУ(9)
    • МСФО(3)
  • Налогообложение(207)
    • НДС(6)
    • Оптимизация налогов(15)
    • Профессиональный доход(1)
    • Расчет заработной платы и налогов(49)
    • Страховые взносы(11)
    • Упрощенная система налогообложения(3)
    • Единый налоговый платеж (ЕНП, ЕНС)(4)
    • Международное налогообложение(3)
    • Налог на имущество(4)
    • Налог на прибыль(5)
    • Налоговое планирование(15)
    • Налоговые проверки(13)
    • Налоговые риски(25)
    • Налоговый учет(97)
  • Сметное дело(36)
    • Сметное дело и ценообразование(35)
    • Сметное дело с нуля(6)
    • Сметы на проектные работы(20)
    • Гранд смета(17)
  • Аудит и контроллинг(257)
    • Аудит системы качества(190)
    • Аудиторская проверка(7)
    • Внешний аудит(15)
    • Внутренний аудит(65)
    • Внутренний контроль(19)
  • Бухгалтерия(296)
    • Бухгалтерская отчетность(36)
    • Бухгалтерский учет(141)
    • Бухгалтерский учет IT компании(4)
    • Бухгалтерский учет ВЭД(35)
    • Инвентаризация(1)
    • Кассовые операции(7)
    • Командировочные расходы(7)
    • Маркировка(6)
    • Нематериальные активы(4)
    • Онлайн касса(8)
    • Основные средства(7)
    • Суммированный учет(33)
    • Трансфертное ценообразование(3)
    • Экспресс курсы бухгалтерского учета(2)
    • Автотранспорт на предприятии(20)
    • Аренда(13)
• ВЭД.Таможня(372)
  • Таможенное регулирование(50)
  • Экспортно импортные операции(18)
  • Валютное регулирование и контроль(4)
  • Валютные операции(51)
  • Внешнеторговые сделки(108)
  • Внешнеэкономическое управление(215)
• Государственное и муниципальное управление(402)
  • Государственное управление(95)
  • Государственные закупки(205)
  • Местное самоуправление(7)
  • Муниципальное управление(99)
  • Муниципальные закупки(36)
  • Региональное управление(2)
  • Управление в социальной сфере(3)
  • Управление государственными заказами(3)
  • GR - технологии(6)
  • Гособоронзаказ(79)
  • Государственная служба(15)
• Делопроизводство, секретариат(126)
  • Офис-менеджмент(9)
  • Секретарское дело(73)
  • Служба ДОУ(12)
  • Электронный документооборот(66)
  • Архивное дело(17)
• Иностранные языки(138)
  • Английский язык(138)
    • Английский язык для взрослых(7)
    • Деловой английский язык(131)
• Информационные технологии(248)
  • Искусственный интеллект(54)
  • Программное обеспечение(13)
  • Проектирование(2)
    • Autocad(1)
  • Сетевые технологии(1)
  • Управление IT службой(19)
  • Управление автоматизацией(1)
  • Управление ИТ-проектами(6)
  • Электронная коммерция(8)
  • Microsoft Office(145)
    • Microsoft Office Excel(75)
    • Microsoft Office PowerPoint(11)
    • MS Access(4)
    • MS Outlook(9)
    • MS Projects(32)
    • MS Visio(3)
    • Ms Word(14)
    • Power BI(4)
    • LibreOffice(4)
    • Microsoft 365(10)
• Лизинг(13)
• Личная эффективность(566)
  • Личная эффективность для женщин(12)
  • Личная эффективность для мужчин(12)
  • Личностный рост(15)
  • НЛП(11)
  • Общение по телефону(24)
  • Ораторское мастерство(29)
  • Презентации, выступления, совещания(33)
  • Профессиональная карьера(1)
  • Психология в бизнесе(3)
  • Распознавание лжи(3)
  • Самомотивация(8)
  • Системное мышление(5)
  • Стрессменеджмент(16)
  • Творческое мышление(12)
  • Трудоустройство(11)
  • Управление временем(24)
  • Управленческие навыки(64)
  • Целеполагание(6)
  • Эмоциональный интеллект(17)
  • Деловая коммуникация(214)
  • Имидж, этикет(35)
  • Командообразование(53)
  • Лидерство(32)
• Логистика, снабжение и закупки(704)
  • Международные перевозки(18)
  • Складская логистика(59)
  • Транспортная логистика(140)
  • Управление закупками(85)
  • Управление запасами(25)
  • Управление логистикой(201)
  • Управление поставками(62)
  • Управление снабжением(41)
  • Госзакупки, госзаказы(221)
• Маркетинг, франчайзинг(365)
  • Маркетинговые исследования(9)
  • Медиапланирование(3)
  • Международный маркетинг(14)
  • Мерчандайзинг(23)
  • Сбыт(6)
  • Стратегический маркетинг(75)
  • Тактический маркетинг(2)
  • Телемаркетинг(15)
  • Трейд-маркетинг(11)
  • Франчайзинг(3)
  • Ценообразование(8)
  • Цифровой маркетинг(1)
  • Event-маркетинг(15)
  • SMM(47)
  • Брендинг(16)
  • Геймификация(3)
  • Интернет маркетинг(12)
  • Маркетинг на предприятии(155)
• Менеджмент(1504)
  • Менеджмент качества(509)
  • Общий менеджмент(204)
  • Организационное развитие(67)
  • Процессное управление(210)
  • Реинженеринг(1)
  • Стратегический менеджмент(75)
  • Управление проектами(90)
  • Управление рисками(27)
  • Фандрайзинг(17)
  • Финансовый менеджмент(7)
  • Экологический менеджмент(55)
  • Эффективный руководитель(301)
  • Event management, организация мероприятий(15)
  • GR-менеджмент(6)
  • IT-менеджмент(26)
  • Retail Management и Филиалы(8)
  • Антикризисное управление(6)
  • Бережливый менеджмент(78)
  • Бизнес планирование(10)
  • Дизайн-менеджмент(3)
  • Инновации, внедрение изменений(23)
  • Кадровый менеджмент(87)
  • Категорийный менеджмент(4)
  • Конфликт менеджмент(36)
  • Корпоративный менеджмент(17)
• Персонал(858)
  • Подбор персонала(105)
  • Проверки работодателей(21)
  • Расходы на персонал, HR бюджет(53)
  • Управление знаниями(4)
  • Управление карьерой(2)
  • Управление персоналом(303)
  • Адаптация(25)
  • Делегирование(5)
  • Кадровое делопроизводство(185)
  • Компенсации и льготы(18)
  • Конфликты(29)
  • Корпоративная культура(34)
  • Коучинг(34)
  • Мотивация, стимулирование(45)
  • Нормирование труда(75)
  • Обучение персонала(43)
  • Оценка и аттестация персонала(40)
• Продажи и работа с клиентами(622)
  • Продажи по телефону(39)
  • Продажи услуг(12)
  • Работа на выставке(8)
  • Работа с клиентами(147)
  • Управление продажами(203)
  • Электронные торги (тендеры)(82)
  • CRM, управление клиентской базой(3)
  • Агрессивные продажи(1)
  • Активные продажи(46)
  • Дистрибуция(23)
  • Комплексные продажи(5)
  • Навыки продаж(44)
  • Продажи(138)
  • Продажи B2B(33)
• Реклама(146)
  • Events, праздники(15)
  • PR(106)
  • Интернет-реклама(12)
  • Контекстная реклама(27)
  • Копирайтинг(4)
  • Наружная реклама(13)
  • Пресс-служба(9)
• Система качества(667)
  • Система управления качеством(556)
  • Стандартизация(26)
  • Международные стандарты качества(175)
  • Метрология(11)
  • Нормоконтроль(37)
  • Сертификация(11)
• Финансы(493)
  • Экономический анализ предприятия(62)
  • Due Diligence, оценка бизнеса(4)
  • IPO и ценные бумаги(5)
  • Блокчейн(6)
  • Бюджетирование(74)
  • Инвестиции(30)
  • Оценка ивестиционного проекта(18)
  • Слияния и поглощения(5)
  • Управление инвестиционным проектом(10)
  • Управление финансами(242)
  • Управленческий учет(79)
  • Финансово-хозяйственная деятельность(14)
  • Финансовое планирование(64)
  • Финансовый анализ(65)
• Юриспруденция(673)
  • LegalTech(6)
  • Авторское право(60)
  • Арбитражное процессуальное право(20)
  • Банкротство(43)
  • Валютное законодательство(49)
  • Гражданское право(65)
  • Договорное право(120)
  • Жилищный кодекс(5)
  • Земельный кодекс(45)
  • Конкурентное право(17)
  • Корпоративное право(40)
  • Медиация (посредничество)(3)
  • Медицинское законодательство(11)
  • Международное право(10)
  • Налоговое законодательство(21)
  • Новое в законодательстве(4)
  • Противодействие коррупции(16)
  • Судебная практика(44)
  • Таможенный кодекс(56)
  • Трудовое право(77)
  • Экологическое право(2)

Отрасль развернутьсвернуть

• Ресторанный бизнес, кейтеринг(92)
  • Управление рестораном(34)
  • Открытие ресторана(5)
  • Стандарты обслуживания(58)
• Банковское дело(67)
  • Банковские операции(14)
  • Банковское право(2)
  • Кредитные организации(3)
  • Банковские сделки(33)
  • Банковское обслуживание(31)
  • Управление банком(13)
• Гостиничный бизнес(87)
  • Гостиничный сервис(86)
• Строительство, недвижимость, девелопмент(312)
  • Бухгалтерский учет в строительстве(22)
  • Девелопмент(7)
  • Налогообложение в строительстве(6)
  • Продажа недвижимости(2)
  • Управление недвижимостью(44)
  • Управление строительством(135)
  • Безопасность в строительстве(20)
  • Градостроительное законодательство(18)
  • Градостроительство(8)
  • Кадастровая стоимость(4)
  • Правовое регулирование строительства(35)
  • Развитие территорий(14)
  • Строительство MBA(2)
  • Техническая эксплуатация(29)
  • Ценообразование и нормирование(6)
  • Проектирование(15)
  • Архитектура(1)
• Спорт(4)
  • Спортивный менеджмент(1)
  • Маркетинг в спорте(3)
  • Управление спортом(1)
• Страхование(1)
• Ювелирное дело(6)
• Туристический бизнес(4)
• Торговля(56)
  • Управление торговлей(29)
  • Бухгалтерский учет в торговле(7)
  • Интернет магазин(6)
  • Налогообложение в торговле(3)
  • Торговый маркетинг(9)
  • Управление ассортиментом(5)
  • Розничная торговля(6)
• Машиностроение(54)
  • Автомобилестроение(30)
  • Среднее машиностроение(3)
  • Точное машиностроение(2)
  • Тяжелое машиностроение(3)
  • Управление машиностроением(21)
• Производство(909)
  • Безопасность на производстве(7)
  • Бухгалтерский учет на производстве(11)
  • Оптимизация на производстве(106)
  • Производственное законодательство(2)
  • Производство MBA(1)
  • Технологическая подготовка(195)
  • Управление производством(488)
  • Бережливое производство(103)
  • Планирование производства(173)
• Агробизнес(16)
  • Сельское хозяйство(9)
  • Лесное хозяйство(1)
• Жилищно-коммунальное хозяйство(34)
  • ЖКХ законодательство(1)
  • Управление многоквартирными домами(18)
  • Эксплуатация объектов ЖКХ(16)
  • Эксплуатация систем водоснабжения(1)
• Казенные, бюджетные и автономные организации(113)
• Медицина, здоровье, красота(310)
  • Медицинская безопасность(9)
  • Медицинский осмотр(1)
  • Медицинское законодательство(28)
  • Управление медициной(172)
  • Фитнесс(13)
  • Салон красоты(76)
  • Фармацевтика(38)
• Некоммерческая организация. НКО(93)
• Нефть, газ, энергетика(29)
• Образовательная деятельность(17)
  • Образовательный бизнес(16)
  • Высшее образование(1)
• Промышленность(318)
  • Управление промышленностью(99)
  • Химическая промышленность(11)
  • Энергетическая промышленность(12)
  • Пищевая промышленность(86)
  • Авиационная промышленность(17)
  • Автомобильная промышленность(16)
  • Военная промышленность(38)
  • Нефтегазовая промышленность(2)
  • Промышленная безопасность(3)
• СМИ(5)
• Табачный бизнес(1)
• Транспортное дело(76)
  • Управление в транспорте(6)
  • Транспортное право(4)
  • Бухгалтерский учет на транспорте(4)
  • Железнодорожные перевозки(12)
  • Морские перевозки(27)
  • Морское право(14)
  • Налоговый учет транспорта(14)
  • Техническое обслуживание автомобилей(10)
• Учреждения культуры(6)
• Частное охранное предприятие (ЧОП)(1)

Профессия развернутьсвернуть

• Бухгалтер(611)
  • Главный бухгалтер(125)
  • Бухгалтер бюджетного учреждения(43)
  • Бухгалтер по заработной плате(84)
  • Бухгалтер экономист(330)
  • Бухгалтер по ВЭД(72)
  • Бухгалтер некоммерческих организаций(49)
  • Бухгалтер по налогам(304)
• Дизайнер(12)
  • Веб дизайнер(12)
  • Графический дизайнер(12)
• Таможенный декларант(40)
• Переводчик(4)
• Секретарь(123)
  • Помощник руководителя(11)
  • Секретарь референт(15)
  • Делопроизводитель(28)
  • Корпоративный секретарь(6)
  • Пресс-секретарь(13)
  • Оператор колл центра(24)
  • Ресепшн(15)
  • Секретарь менеджер(58)
• Администратор(174)
  • Администратор гостиницы(39)
  • Администратор салона красоты(40)
  • Администратор ресторана(38)
  • Администратор офиса(29)
  • Администратор медицинского центра(48)
• Риэлтор(11)
• Экономист(154)
• Аналитик(136)
  • Бизнес аналитик(20)
  • Финансовый аналитик(107)
  • Веб-аналитик(1)
  • Инвестиционный аналитик(32)
• Менеджер(3232)
  • Финансовый менеджер(269)
  • HR менеджер(410)
  • Менеджер по закупкам(303)
  • Контент-менеджер(27)
  • Менеджер ВЭД(253)
  • Менеджер по подбору персонала(104)
  • Менеджер проектов(133)
  • Офис менеджер(38)
  • PR менеджер(39)
  • Бренд менеджер(8)
  • Менеджер по логистике(263)
  • Менеджер по рекламе(42)
  • Менеджер по обучению персонала(45)
  • Менеджер по работе с клиентами(187)
  • Менеджер по торговле(5)
  • Спортивный менеджер(1)
  • Менеджер администратор(11)
  • Менеджер по продукту (Product-manager)(3)
  • Менеджер склада(63)
  • Менеджер по маркетингу (маркетолог)(159)
  • Менеджер по снабжению(86)
  • Event менеджер (эвент менеджер)(20)
  • Кадровик(328)
  • Категорийный менеджер(7)
  • Клиент менеджер(172)
  • Мастер операционного менеджмента(20)
  • Менеджер по аренде(12)
  • Менеджер по кадровому делопроизводству(229)
  • Менеджер по качеству(628)
  • Менеджер по компенсациям и льготам(4)
  • Менеджер по маркетинговым исследованиям(9)
  • Менеджер по развитию персонала(47)
  • Юридический менеджер(7)
  • Менеджер по продажам(289)
  • Менеджер по персоналу(294)
  • Менеджер по туризму(4)
• Тренер(75)
  • Коуч(42)
  • Тренер по продажам(16)
  • Фитнес тренер(10)
  • Бизнес тренер(22)
• Маркетолог(78)
  • Интернет-маркетолог(60)
  • Маркетолог-аналитик(10)
  • Trade-маркетолог(15)
• Архитектор(18)
• Инженер(771)
  • Кадастровый инженер(12)
  • Инженер ЖКХ(1)
  • Главный инженер(75)
  • Инженер по качеству(561)
  • Инженер строительства(69)
  • Инженер технолог(91)
  • Инженер-сметчик(22)
• Аудитор(202)
  • Аудитор СМК(121)
  • Аудитор ISO 9001(87)
  • Аудитор сертификации(26)
  • Внешний аудитор(58)
  • Внутренний аудитор ревизор(95)
• Официант(26)
• Юрист(798)
  • Налоговый юрист(93)
  • Адвокат(88)
  • Корпоративный юрист(174)
  • Юрист по договорному праву(101)
  • Помощник юриста(4)
  • Земельный юрист(29)
  • Медицинский юрист(43)
  • Международный юрист(8)
  • Налоговая адвокатура(66)
  • Судебный юрист(48)
  • Юридический консультант(64)
  • Юрисконсульт(114)
  • Юрист по банкротству(56)
  • Юрист по интеллектуальным правам(57)
  • Юрист по недвижимости(54)
  • Юрист по претензионно-исковой работе(5)
  • Юрист по трудовому праву(81)
  • Юрист строительства(76)
• Продавец(1)
• Архивариус(21)
• Копирайтер(22)
• Ресторатор(2)
• ИТ(3)
  • Системный администратор(3)
  • Программист(3)
• Оценщик недвижимости(27)
• Индивидуальные предприниматели(68)
• Учитель(15)
• Конструктор(87)
• Банковский работник(32)
• Технолог(220)
  • Пищевой технолог(31)
  • Главный технолог(110)
  • Технолог производства(104)
  • Химический технолог(13)
• Торговый представитель(1)
• Медики(123)
  • Врач(26)
  • Главный врач(69)
  • Медицинский представитель(40)
  • Медицинская сестра(27)
  • Фармацевт(35)
• Рабочие(26)
  • Электрик(4)
  • Водитель(4)
  • Механик(2)
  • Энергетик(16)
• Государственные служащие(128)
• Землеустроитель(16)
• Агроном(2)
• Арбитражный управляющий(15)
• Брокер(49)
  • Ипотечный брокер(2)
  • Кредитный брокер(6)
  • Таможенный брокер(40)
• Главная медсестра(4)
• Директор(2769)
  • Директор агентства недвижимости(16)
  • Директор банка(27)
  • Директор компании(106)
  • Директор по девелопменту(12)
  • Директор по интернет-маркетингу(12)
  • Директор по персоналу(412)
  • Директор по проектам(92)
  • Директор по рекламе(14)
  • Директор по снабжению(28)
  • Директор производства(464)
  • Заместитель директора(21)
  • Инвестор и собственник(149)
  • Креативный директор(1)
  • Отраслевые директора(265)
  • Технический директор(155)
  • Функциональные директора(286)
  • Финансовый директор(354)
  • Арт директор(1)
  • Директор магазина(18)
  • Коммерческий директор(60)
  • Прораб(22)
  • Директор ресторана(15)
  • Директор школы(5)
  • Административный директор(4)
  • Директор по маркетингу(67)
  • ИТ директор(10)
  • Директор по безопасности(152)
  • Директор по качеству(473)
  • Директор по логистике(122)
  • Директор по развитию(170)
  • Директор по строительству(96)
  • Директор права(34)
  • Спортивный директор(1)
  • MBA и mini-MBA(16)
  • PR директор(13)
  • Генеральный директор(81)
• Диспетчер(25)
• Инспектор(187)
  • Инспектор по кадрам(120)
  • Налоговый инспектор(66)
  • Государственный инспектор(1)
• Кассир(21)
  • Кассир торгового зала(8)
  • Валютный кассир(21)
  • Кассир операционист(8)
  • Бухгалтер-кассир(8)
• Контролер(12)
• Лаборант(8)
• Мерчендайзер(18)
• Метролог(13)
• Модератор(4)
• Муниципальные служащие(84)
• Начальник(318)
  • Начальник участка(63)
  • Начальник цеха(215)
  • Начальник склада(71)
• Педагог(11)
• Планировщик(4)
• Руководитель(486)
  • Руководитель АХО(8)
  • Руководитель ВЭД(239)
  • Руководитель колл центра(18)
  • Руководитель пресс-службы(4)
  • Руководитель учебного центра(11)
  • Руководитель отдела продаж(199)
  • Руководитель секретариата(2)
• Руководитель автохозяйства(2)
• Сметчик(35)
• Социальный работник(26)
• Специалист(537)
  • Специалист АХО(8)
  • Специалист отдела взыскания(60)
  • Специалист по ВЭД(254)
  • Специалист по поставкам(65)
  • Таможенный специалист(40)
  • Специалист по тендерам(81)
  • Специалист по информационной безопасности(31)
• Супервайзер(1)
• Сюрвейер(10)
• Технический писатель(11)
• Управляющий(311)
  • Управляющий банком(34)
  • Управляющий делами(12)
  • Управляющий директор(130)
  • Управляющий ЖКХ(1)
  • Управляющий медицинским центром(56)
  • Управляющий турфирмой(4)
  • Управляющий рестораном(34)
  • Управляющий салоном красоты(10)
  • Контрактный управляющий(36)
• Фермер(6)
• Эколог(43)
• Экспедитор(14)

Стоимость

Платно

(0)

Бесплатно

(0)

Город

Батуми(5828)

Иркутск(5831)

Кисловодск(5833)

Москва(10709)

Новосибирск(5903)

Санкт-Петербург(8009)

Сочи(5908)

Тип

Очное обучение

(0)

Онлайн обучение

(0)

Дата

Июль 2026

(0)

Август 2026

(0)

Сентябрь 2026

(0)

Октябрь 2026

(0)

Ноябрь 2026

(0)

Декабрь 2026

(0)

Январь 2027

(0)

Февраль 2027

(0)

Март 2027

(0)

Апрель 2027

(0)

Май 2027

(0)

Июнь 2027

(0)

Июль 2027

(0)

Август 2027

(0)

Сентябрь 2027

(0)

Октябрь 2027

(0)

Ноябрь 2027

(0)

Декабрь 2027

(0)

Время

Дневное

(0)

Вечернее

(0)

По выходным

(0)

Часов

От

до

OK