0 (495) 135-33-75

Agile – гибкость в управлении отделом продаж

тренинг, дистанционное обучение
ID 43669

Изменчивость рынков, волатильность курса, нестабильность поставок. Это новая реальность, в которой нужно находить своего клиента, успешно решать возникающие затруднения, удерживать кадры, воспитывать «чемпионов» продаж. Однако, подготовленный и проактивный руководитель отдела продаж и использование Agile- методов помогут справиться с любыми вызовами BANI-мира.

Цель тренинга

Освоение Agile-методологий в применении к работе отделов продаж, для выработки стратегий работы в меняющихся условиях.

В программе тренинга

SPOT – VUCA – BANI world

  • навыки необходимые в VUCA и BANI;
  • каким должен быть отдел продаж в BANI-мире?
  • цифровизация отдела продаж – необходимый минимум;
  • «антихрупкость» в управлении продажами;
  • как работать с персоналом и снижать тревожность;
  • тенденции в управлении продажами.

Изменение методов управления клиентской базой

  • изменение подходов к управлению базой клиентов;
  • признаки разделения базы, ротация клиентов, возврат клиентов;
  • категории клиентов, когда АВС анализ не работает;
  • управление фокусом внимания продавцов в работе с HiPo.

Методы анализа ситуации

  • прогноз ситуации по сегментам;
  • оценка динамики конкурентного ландшафта;
  • «окно возможностей» – как найти где играть?
  • business canvas – оценка сильных сторон и поиск «окна возможностей»;
  • анализ трендов рынка.

ЁПР canvas – содержание командной сессии поиска решений

  • как выбрать стратегию улучшении работы отдела продаж?
  • генерация лидов;
  • увеличение конверсии сделок;
  • улучшение сервиса;
  • развитие клиентской базы;
  • OKR подход к постановке целей.

Дизайн отдела продаж

  • оценка зрелости отдела продаж;
  • Sworming – метод выбора оптимального дизайна отдела продаж;
  • управление потоком лидов и сделок;
  • Канбан – метод управление потоком задач;
  • время сделки и скоринг срастаемости (прогнозы по менеджерам).

Управление командой

  • как помочь в работе с недовольным клиентом?
  • информирование об изменениях;
  • сопротивление непопулярным решениям?
  • какова ценность отдела продаж для User (пользователя), что мы создаем?
  • исследование ожиданий клиента и улучшения Сервиса Отдела продаж;
  • создание культуры постоянных изменений.

Scrum – метод управления текущими проектами

  • ценность проектов, сделанных силами отдела продаж;
  • командная работа в больших продажах;
  • мотивация проектных команд;
  • Scrum – метод управления проектом;
  • планирование итерации и контроль исполнения;
  • роль Scrum master;
  • менеджер отдела продаж в роли Product Owner.

Результат посещения тренинга

  • Изучение Agile-методологий
  • Ситуационный анализ и оценка перспектив
  • Определение «окна возможностей» и сроков его жизни
  • Изучение уникальных методов гибкого управления изменениями
  • Изучение методов управления командными продажами

Для кого предназначен тренинг

Собственники бизнеса, коммерческие директора, руководители отделов продаж, старшие групп продаж.

Метод ведения

Разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции, индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга. Тренинг построен на разборе кейсов реально существующих компаний, а также на практических заданиях на работу с персоналом. Участники получат возможность создать собственный план развития отдела продаж. В начале тренинга уточняются запросы, ожидания участников, затруднительные ситуации.

Раздаточные материалы

Рабочая тетрадь

Документ по окончанию тренинга

Сертификат

Преподаватели тренинга

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Семинар, 10 академических часов
9-10 декабря 2024
Москва
10:00-15:00
33 250 руб. 35 000 руб.
Тренинг, 16 академических часов
12-13 декабря 2024
Санкт-Петербург
10:00-18:00
30 400 руб. 32 000 руб.
Тренинг, 16 академических часов
12-13 декабря 2024
10:00-18:00
30 400 руб. 32 000 руб.
13 декабря 2024
10:00-17:30
21 850 руб. 23 000 руб.
Посмотрите похожее обучение по продажам и работе с клиентами (296) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список семинаров (196) или курсов по управлению продажами (266), а также вам могут быть интересны повышение квалификации финансовый менеджмент (104), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...