Директор по персоналу

Модуль 1. Построение и управление деятельностью эффективного HR-подразделения

Стратегия управления персоналом

• Стратегия компании, этапы ее развития.
• Бизнес-процессы в управлении персоналом стратегического уровня управления.
• Кадровая политика организации и стратегия управления персоналом.
• Основные проблемы в процессе планирования и реализации стратегии управления персоналом.
• Документационное и организационное сопровождение.
• HR-стратегии, используемые компаниями-лидерами, лучший мировой опыт.

Оперативное управление персоналом подразделения организации. Организационный менеджмент

• Функция управления персоналом в организационном менеджменте.
• Бизнес-процессы в управлении персоналом тактического уровня управления.
• Как построить систему операционного управления персоналом и работы структурного подразделения?
• Внедрение и реализация. Технологии и методы.
• Организация работы и управление деятельностью персонала структурного подразделения.
• Документооборот: разработка, оформление и анализ локальных документов по оперативным процессам и их результатам.

Организационно-штатная структура организации

• Организационное проектирование.
• Виды организационных структур и их целесообразность на разных этапах развития компании.
• Матрица взаимодействия службы управления персоналом с другими подразделениями компании.
• Примеры функций службы управления персоналом производственных компаний.
• Описание организационной структуры, целей, задач, функций структурных подразделений и должностных лиц.
• Администрирование процессов и документооборота.

Управление численностью и планирование персонала в компании

• Прогнозирование и планирование потребности в персонале.
• Методы определения потребности в персонале.
• Планирование должностей и должностных обязанностей.
• Разработка и построение организационной структуры с учетом плановой потребности в персонале и взаимодействия структурных подразделений организации.
• Технологии и методы оптимизации численности персонала.

Построение эффективной службы управления персоналом

• Роль и место HR-подразделения в общей системе управления компанией.
• Позиционирование HR-службы.
• Традиционные, инновационные управленческие задачи и бизнес-процессы в деятельности службы управления персоналом.
• Структура службы персонала.
• Разработка планов и мероприятий по управлению персоналом. Сложности и проблемы.
• HR-подразделение: стандарты профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента.

Оценка эффективности работы с персоналом

• Системный подход к управлению персоналом компании.
• Разработка, внедрение и поддержание системы эффективности управления персоналом.
• Компетенции руководителя службы управления персоналом.
• Как определить эффективность деятельности HR-подразделения и HR-директора.
• Разработка ключевых показателей эффективности работы с персоналом (KPI).
• Оценка эффективности работы с персоналом.
• Технологии аудита работы с персоналом.

Модуль 2. Документационное сопровождение процессов управления персоналом

Обзор изменений трудового законодательства

Документирование организационного менеджмента

• Кадровое делопроизводство, его роль в оперативном управлении персоналом.
• Составление и предоставления отчетности.
• Формирование, ведение банков данных.
• Локальные нормативные акты организации в области управления персоналом.
• Общие принципы регулирования трудовых отношений на локальном уровне.
• Цели, задачи локальных нормативных актов.

Локальные нормативные акты, обязательные для организации в соответствии с Трудовым Кодексом РФ

• Рекомендательные локально-нормативные акты о труде.
• Документооборот: разработка, оформление локальных документов по оперативным процессам и их результатам.
• Ознакомление с локальными нормативными актами.
• Правила хранения документов.
• Конфликты в практике применения локальных правовых норм.
• Типичные ошибки при принятии локальных нормативных актов.
• Защита интересов работодателя.
• Рекомендации по оформлению, ведению и регистрации корпоративных документов.

Модуль 3. Системный подход в управлении персоналом: Подбор. Адаптация. Обучение. Корпоративная культура. Оценка

Подбор персонала. Разработка и внедрение системы работы по подбору персонала

• Рынок труда.
• Структура рынка трудовых ресурсов.
• Изменения, вызовы, тенденции, реагирование.
• Исследования и прогнозы.
• Кадровая политика компаний в связи с изменениями на рынке труда.
• Подбор персонала – элемент системы работы с персоналом в организации.
• Системность работы, взаимосвязь технологий управления персоналом.
• Разработка и внедрение технологии по подбору персонала в компании.
• Как, проводя подбор персонала на должностные позиции, обеспечить системный подход в применении технологии управления персоналом в компании?
• Оценка результатов подбора персонала.
• Эффективность подбора персонала.

Адаптация персонала: системное взаимодействие подразделений – основа успешной реализации программ адаптации

• Адаптация персонала как бизнес-процесс.
• Как обеспечить системность во взаимодействии подразделений?
• Распределение ответственности за процесс адаптации новых сотрудников.
• Разработка программ адаптации сотрудников.
• Принципы формирования программ адаптации.
• Инструменты адаптации.
• Условия проведения успешной адаптации.
• Успешный подбор персонала – важный фактор эффективности адаптации.
• Оценка результатов и эффективности действующих программ адаптации.

Обучение и развитие персонала в компании: Системный подход

• Построение, внедрение системы обучения и развития персонала.
• Принципы эффективного обучения.
• Формы и методы обучения, сравнительный анализ.
• Профстандарты и организация обучения работников компании.
• Кто отвечает за обучение персонала: распределение обязанностей и ответственности.
• Как выяснить, кого и чему нужно учить?
• Оценка эффективности обучения.
• Бюджет на обучение – сколько тратить?
• Показатели и нормативы при планировании обучения персонала.
• ROI.

Корпоративная культура как конкурентное преимущество

• Понятие «культура организации».
• Политика управления персоналом и социальная политика организации.
• Методы определения культуры и факторы, влияющие на культуру организации.
• Определение возможных проблем в существующей культуре организации.
• Корпоративная культура как конкурентное преимущество.
• Формирование, разработка и внедрение корпоративной культуры, социальной политики, корпоративных социальных программ.
• Система мероприятий по формированию, внедрению и управлению корпоративной культурой, социальным развитием организации, социальными программами.
• Разработка планов, программ, процедур и технологий.
• Поддержание корпоративной культуры и социальной политики.
• Методы анализа социальных программ и определения их экономической эффективности.
• Организация и проведение корпоративных мероприятий с персоналом.
• Имидж работодателя - актив компании.
• Инструменты и технологии HR-брендинга.
• Формы социального партнерства и взаимодействия с профессиональными союзами, другими представительными органами работников и иными организациями.

Внутренние коммуникации в компании: Как построить эффективную систему коммуникаций

• Коммуникационные процессы в организации и эффективность управления.
• Типы коммуникаций.
• Определение, анализ, моделирование и выстраивание внутренних коммуникаций персонала.
• Организация обратной связи.
• Регулирование информационных потоков.

Оценка персонала

• Как создать систему?
• Модели оценки: грамотный выбор.
• Разработка, внедрение и поддержание системы оценки персонала.
• Организация процесса оценки на предприятии.
• Оценка квалификации работника.
• Что изменилось, в связи с введением Профессиональных стандартов.
• Обратная связь по результатам оценки
• Оценка - как инструмент мотивации.
• Влияние оценки на оплату труда: базовая заработная плата, премирование.

• Оценка как элемент развития.

Модуль 4. Управление расходами на персонал. Бюджетирование. Мотивация: практические решения

Нематериальная мотивация персонала

• Системы, методы и формы нематериального стимулирования труда персонала.
• Роль менеджера в системе нематериальной мотивации.
• Какие стили лидерства выступают в качестве мотивирующих.
• Управление вовлеченностью персонала.
• Применение методов определения удовлетворенности работой и вовлеченностью персонала.

Мотивация персонала: Как создать и внедрить систему оплаты труда в компании. Практические решения

• Система мотивации персонала.
• Компенсационный пакет.
• Грейдирование.
• Построение эффективной премиальной системы.
• Алгоритм создания и внедрения системы оплаты труда.
• Документирование систем мотивации.
• Разработка и внедрение локально-нормативных актов.

Управление расходами на персонал. Бюджетирование

• Технологии и методы формирования бюджетов.
• Составление, расчёт, планирование, контроль.
• Корректирование статей расходов бюджетов и фондов на программы и мероприятия по управлению персоналом организации.
• Планирование бюджета структурного подразделения.
• Контроль расходования бюджетов на персонал.
• Работа с поставщиками услуг в области управления персоналом.

Выполнение аттестационного задания (внеаудиторная работа). Подведение итогов обучения