Эффективные коммуникации в команде

Введение

• Знакомство участников с программой тренинга
• Диагностика команды на тему сплоченности, «Квантовый диагноз»
• Знакомство с личной концепции каждого участника тренинга («Что я думаю на счет команды или группы, работа с клейкими стикерами-кружками)
• Матрица диагностики мотивации сотрудника «Хочу/Не могу», работа в мини группах, выявляем задачи-пожиратели времени и сил
  

Целеполагание и компания

• Что такое цель и зачем она нужна
• Личные цели и цели компании, в чем противоречия?
• Согласование личных и корпоративных целей, матрица ЦЛ/ЦК
• Фильтр SMART&SPIRO в целеполагании
  

Системный подход в изучении целей

• Теория систем, основные правила и концепции
• Как системный подход влияет на компанию?
• Компания как система целей, изучаем подразделения и находим узкие места
• Теория ограничений для более глубокого понимания работы компании как системы
• Выстраиваем компанию в виде системы со связями и целями
• Игра «Станции» (фасилитация)
• Выводы «почему важно знать структуру компании и цели отдельно взятого подразделения»
  

Командообразование

• Учимся понимать, что такое команда
• Кто такой «лидер» в команде
• Правильная обратная связь, работа над ошибками подчиненных, коучинг
• Задание на определение критериев Команда/Группа
• Задание на проработку участников на готовность быть в команде
• Игра «Продвижение бизнеса» (тут нужны продукты/товары/предложения компании, с которыми группы будут работать)
• Выводы – как стать единой командой
  

Системы показателей для развития команд

• Система PBSC и как она помогает команде
• Как выстраивать систему и как ею пользоваться
• Основные правила работы с системой PBSC
• Создание единой системы личных целей и целей компании, поиск соответствия и противоречий