Эффективный бэк-офис интернет-магазина
Зачем автоматизировать бэк-офис?
Бэк-офис отвечает за всю цепочку действий, после нажатая клиентом кнопки «Купить».Когда бэк-офис работает плохо, интернет-магазин терпит убытки. Операторы сутками подтверждают заказ, кладовщики не могут найти товар на складе, курьеры опаздывают с доставкой к покупателям.
Автоматизация – это единственный способ свести к минимуму влияние человеческого фактора на бизнес-процессы интернет-магазина.
9 апреля 2015 года «1С-Архитектор бизнеса» приглашает владельцев и руководителей интернет-магазинов на воркшоп* «Эффективный бэк-офис интернет-магазина».
Если вы заинтересованы в том, чтобы поднять свой интернет-магазин на новый уровень, если в работе бэк-офиса вы зачастую сталкиваетесь с рядом проблем, которые хотели бы обсудить с единомышленниками – мы ждем вас!
В программе семинара
На воркшопе мы обсудим следующие вопросы:
- Как в несколько кликов установить цены и скидки на товары?
- Как делать групповые маркетинговые рассылки клиентам в период акций, в Дни рождения клиентов и др.?
- Как управлять складом магазина?
- Как анализировать работу продавцов?
- Как отслеживать наиболее востребованные позиции?
- Как отслеживать позиции, вызывающие интерес, если их нет?
- Как рассчитать окупаемость маркетинговой акции?
- Как анализировать средний чек?
- Как сделать товары-прилипалы?
- Как не потерять заказ с сайта?
- Как зарезервировать товар под заказ?
- Как управлять исполнением заказа?
- Как подобрать товар заменитель и сопутствующие товары?
- Как сформировать сообщение заказчику на почту?
- Что можно анализировать по складу?
*Воркшоп – это возможность пообщаться с единомышленниками, имеющими схожие интересы и проблемы. Здесь нет слушателей или наблюдателей, а есть активное обсуждение, общий поиск решений, вовлекающий в процесс каждого участника.
Метод ведения
Необходима предварительная регистрация.
Системные требования:
Windows® 7, Vista, XP, 2003 Server или 2000
Mac OS® X 10.4.11 (Tiger®) или новее
Обязательно наличие программного обеспечения Java, скачать можно на сайте java
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...