Формирование управленческой команды: как научиться достигать реальных результатов

1. Успешная команда: что это значит.

• Характеристика успешных команд.
• Оценка собственных команд по разработанным критериям.
• Команда как зеркало своего руководителя.

2. Процесс формирования команды.

• Определение: кто мне нужен, под какую цель нужно сформировать команду.
• Знакомство членов команды, первичное распределение ролей.
• Борьба ценностей и привычек, когда члены команды «выясняют отношения».
• Выработка единой трактовки совместных целей: определение основных ценностей и правил игры, разработка совместных планов действий.
• Поддержка команды в тонусе, работа на конкретные результаты.
• Инструменты (методы) работы, которые руководитель может использовать на каждом этапе формирования команды.

3. Сложные ситуации в работе с управленческой командой и инструменты их урегулирования.

• Тайные цели.
• Игра не по правилам.
• Уходят ключевые игроки.
• Конфликты между членами команды.

4. Что дальше? Разработка мини-проектов для самостоятельной работы после обучения.