HR-аналитика: связь показателей эффективности и уровня корпоративной культуры

Определение корпоративной культуры и ее составляющие.

• Управление персоналом – это технология! Процессы в управлении персоналом.
• Что такое корпоративная культура?
• Компоненты корпоративной культуры: ценности, философия, стиль руководства, коммуникации, внешняя и внутренняя идентификация, традиции и ритуалы.
• Как связаны между собой компоненты корпоративной культуры? Почему их нужно менять синхронно?
• Виды корпоративной культуры: позитивная, нейтральная, негативная и токсичная.
• Показатели, характеризующие уровень корпоративной культуры: аналитические и качественные.

Показатели эффективности компании.

• Показатели эффективности: ретроспективные и предиктивные; аналитические и качественные.
• Производительность труда, результативность труда и эффективность труда.
• Связь уровня корпоративной культуры в компании с показателями эффективности, результативности и производительности труда.

Аналитические показатели по этапам технологии управления персоналом.

• Показатели состояния персонала (показатели текучести, показатель выбытия персонала, показатель «срока жизни» сотрудников в организации, коэффициент невыходов персонала).
• Конверсии подбора.
• Конверсии адаптации персонала.
• Показатели эффективности наставничества.
• Показатели эффективности обучения персонала.
• Коэффициент возврата инвестиций в HR-активности.
• Понятие лояльности сотрудников, ее виды.
• Динамика индекса лояльности персонала – показатель состояния работоспособности сотрудников.
• Понятие вовлеченности сотрудников: вовлеченность в процесс, вовлеченность в результаты. Что такое отрицательная вовлеченность персонала?
• Понятие и виды мотивации персонала.
• Уровень лояльности, вовлеченности и мотивации персонала, как показатель прочности компании.
• Инструменты изучения лояльности, вовлеченности и мотивации. Методика составления опросников обратной связи для сотрудников

Почему не получается создать корпоративную культуру в компании?

• Проблема переводных методик в управлении персоналом – почему они не работают?
• Как проводить изменения корпоративной культуры, чтобы не потерять сотрудников?
• Сопротивление персонала изменениям – это нормально! Как грамотно с ним работать?