HR-инжиниринг - технология системного проектирования стратегического и операционного управления персоналом (для руководителей служб управления)
Цель семинара
На семинаре будет представлен новый взгляд на сущность и роль человеческих ресурсов в бизнесе. Эволюция управленческой науки и практики привела к появлению интегрированных систем управления, которые принципиально по-новому решают задачу управления персоналом - вместо простого выделения отдельной функциональной области "Персонал" встраивают его во взаимоувязанные управленческие контуры.
Прототипом такой интеграции был "регулярный менеджмент", то есть управление на основе формализованных процедур в соответствии с целями, стратегиями и функциями организации. Регулярный менеджмент создает организационный порядок, т.е. ситуацию, когда каждый сотрудник знает что, сколько, когда и каким образом он делает. Развитием "регуляризации" стало процессное управление. К сожалению, большинство консультантов и менеджеров под последним понимает тот же самый регулярный менеджмент, только с акцентом на описание потоков работ в тех или иных нотациях бизнес-процессов. Но ни один из бизнес-процессов не может сработать на эффективность компании, если форматы управления компанией не претерпели кардинальных изменений. Ключевыми основаниями новой системы становятся сквозные бизнес-процессы с длинной стоимостной цепочкой и стыковка триады "стратегии-цели-процессы" при полном подчинении ей организационной структуры.
На семинаре пойдет речь о принципиально новом содержании деятельности персонала компании, порождаемом процессно-целевым управлением. Как соотнести вертикаль власти с ее неизбежной субординацией, с одной стороны, и горизонтальные взаимоотношения с их принципиальной несовместимостью, с другой стороны; какую роль играет персонала в разработке и затем во внедрении нового управления; как обеспечить "бескризисное" вхождение персонала в новое пространство? Эти вопросы, а также широкие перспективы интегрированного управления компанией будут рассмотрены на конкретных примерах.
В программе семинара
1. HR-инжиниринг - технология системной организации деятельности персонала
- Понятие о бизнес-инжиниринге как технологии организационного моделирования.
- Концепция HR-инжиниринга
- Алгоритмы HR-инжиниринга: классификаторы, матричные проекции.
- Инструментарий электронного организационного моделирования.
- Организационно-фунциональные модели управления персоналом
2. Человеческие ресурсы как механизм конкурентоспособности организации
- Вызовы внешней среды и современные тенденции управления бизнесом
- HR-факторы конкурентоспособности компании
- Персонал как субъект конкурентоспособности
- Конкурентоспособность на рынке труда
- Личностные и социально-психологические факторы конкурентоспособности
3. Методология управления человеческими ресурсами.
- Системный подход к управлению человеческими ресурсами.
- "Вчера", "сегодня" и "завтра" концепций управления человеческими ресурсами.
- Преимущества и недостатки жесткого и гибкого подходов к управлению персоналом
- Менеджмент эффективности персонала.
- Управление персоналом как распределенная функция высших, линейных и кадровых руководителей и как конфигурация HR-сервисов.
- Персонал в процессной компании.
- Персонал в системе менеджмента знаний.
4. Методология разработки кадровой политики и стратегии управления персоналом
- Определение специфики корпоративной ситуации: оценка проблем, необходимости и возможностей
- Учет корпоративных требований и требований законодательства РФ при разработке кадровой политики.
- Алгоритмы разработки кадровой миссии
- Алгоритмы разработки видения
- Алгоритмы разработка корпоративных ценностей
- Структура кадровой политики как базового управленческого регламента
- Оценка эффективности службы управления персоналом.
5.Построение процессной модели управления персоналом
- Практическая реализация принципа системной взаимосвязи процессов управления персоналом и базовых логик бизнеса
- Модели процессов
- Настройка контента кадровых процессов
6. Информационные технологии поддержки управления человеческими ресурсами.
- Роль и значение информационных технологий в управлении.
- Требования к функциональности программного комплекса поддержки управления персоналом: учетные, административные и стратегические функции.
- Бизнес-анализ, оптимизация и прогноз как перспективы применения информационных технологий в управлении человеческими ресурсами.
- Информационные системы поддержки принятия управленческих решений. Технология Ситуационного центра.
Практикум и задания для самостоятельной работы: Разработка линейными руководителями кадровой политики и стратегии управления персоналом
- Разработка кадровой политики.
- Разработка стратегии управления персоналом.
Проектирование системы процессов управления персоналом - подбора, оценки, развития и стимулирования - Карта процессов.
- Принципы управления процессом.
- Задачи процесса.
- Показатели эффективности процесса.
- Методики и процедуры процесса.
- Регламенты и документы процесса.
Организация рабочего места. - Алгоритмы паспортизации рабочего места.
- Требования законодательства к аттестации рабочих мест, безопасности и охране труда и задачи улучшения рабочих мест.
Результат посещения семинара
Выдаваемые документы: Сертификат о повышении квалификации установленного образца