Большинство руководителей в сфере IT – технологий – выходцы из среды профессиональных программистов или инженеров. Как показывает практика, многим из них не хватает знаний, навыков и компетенций в области управления коллективом, командой.
И то и другое накладывает свои требования на стиль работы менеджера и методы управления.
Компетентность технических лидеров – не просто благое пожелание: она приносит компании, работающей в области IT – технологий вполне ощутимые финансовые выигрыши. Многие жалуются на срывы сроков реализации проектов, конфликты, проблемы в взаимодействия с заказчиками и пользователями программных продуктов.
Главные темы тренинга – эффективное общение в коллективе IT – специалистов, приёмы распределения заданий, мотивирования, делегирования задач и полномочий.
Тренинг состоит из базовой части и набора «подключаемых модулей», которые могут быть включены в программу.
В программе семинара
Ядро
Апгрейд: от специалиста к техническому лидеру.
- Менеджер и/или лидер: функции и миссия.
- Ваш управленческий стиль.
- Диагностика управленческих стилей участников.
Ваша операционная среда: психологические особенности IT – специалистов.
- Чем программисты отличаются от «обычных» людей?
- Индивидуальные стили работы IT – специалистов.
- Диагностика ситуации в вашей команде.
Интерфейсы между людьми. Эффективное общение в команде IT – специалистов.
- Виды и инструменты деловых коммуникаций.
- Почему люди плохо слышат друг друга?
- Алгоритм постановки задачи подчинённому.
- Полезные утилиты: простые приёмы эффективного общения.
Драйверы для ваших сотрудников. Мотивация – двигатель проекта.
- Почему IT – специалисты вообще работают?
- Как вдохновить подчинённых? Методика «ЧОХ и ЧОП».
- Моральный дух в команде.
- Полезные утилиты: простые приёмы мотивирования подчинённых.
Трансляция и компоновка. Делегирование задач и полномочий.
- Развиваем подчинённых – растём сами.
- Делегирование как инструмент управления: проблемы и выигрыши.
- Алгоритм делегирования.
Плагины
- Пользовательский интерфейс. Эффективное взаимодействие с заказчиками и пользователями.
- Команда проекта: участники и роли. Кого может не хватать в вашей команде?
- Доступны обновления! Кандидаты и новички в вашем коллективе.
- Рекрутмент: ваша совместная работа с HR - специалистами.
- a– тестирование: методика оценки деловых и личных качеств кандидатов на работу.
- b– тестирование: испытание и адаптация новичков в коллективе.
- Почему программисты «тормозят» и «глючат»? Обработка «игр», манипуляций и конфликтов.
- Тайм-менеджмент для IT – специалистов. Как сдать проект вовремя? Как сисадмину успеть везде?
Для кого предназначен семинар
Руководители проектов по разработке IT - решений, ПО, программно-аппаратных комплексов, руководители IT - подразделений. Тренинг предназначен как для компаний, специализирующихся в области информационных технологий, так и для профильных подразделений банков, страховых компаний и других крупных структур, имеющих сосбственные IT - подразделения.
Метод ведения
- Лекционно - информационная часть - 20-25% времени.
- Просмотр и анализ учебных фильмов - 20% времени.
- Упражнения, деловые игры - 45-50% времени.
Раздаточные материалы
- Раздаточные материалы объёмом около 30 страниц.
- Презентация PPT.
- Учебные фильмы.