Цель семинара
- Выработка приемов выстраивания вертикальных взаимоотношений.
- Выработка коммуникативных навыков при организации работы.
- Повышение общей психологической компетентности руководителей в сфере коммуникации.
- Постановка задач персоналу.
- Структурирование бизнеса и сегментация клиентов.
- Развитие навыков работы с различными типами сотрудников.
- Выработка навыков принятия группового решения.Командообразование.
В программе семинара
Тема 1. Цели и стиль руководства.
- Задачи руководителя, определение задач, структурирование их по методике Эйзенхауэра «важно – срочно».
- Основы эффективного взаимодействия с подчиненными и партнерами.
- Создание и поддержание имиджа руководителя.
- Анализ видеосъемки, определение основных факторов, из которых слагается стиль руководителя.
- Стили и методы управления, наиболее адекватные для вас.
- Выбор оптимального стиля руководства, обозначение критериев, определяющих сознательный выбор руководителем своего стиля.
Тема 2. Организация управления.
- Уровни управления коллективом сотрудников
- Определение способов управления коллективом на разных уровнях
- Делегирование полномочий и уровни постановки задач
- Выбор формы постановки задачи сотрудникам в зависимости от уровня их квалификации
- Анализ эффективности постановки задачи, методы грамотной передачи устной информации
- Критерии постановки цели при делегировании
- Работа с ответственностью подчиненных, методы воспитания ответственности.
Тема 3. Мотивирование сотрудников.
- Виды мотивирования: заставление, манипулирование, стимулирование.
- Мотивирование коллектива в целом, техника визуализации
- Потребности сотрудников: теории Маслоу, Герцберга
- Индивидуальное мотивирование сотрудников, основанное на потребностях данного сотрудника
- Мотивирование подчиненных с учетом их психологического типа, методика «Структограмма»
- Тестирование участников тренинга по методике «Структограмма»
Тема 4. Основы планирования.
- Индивидуальное восприятие времени
- Определение типа восприятия времени у участников тренинга
- Формы долгосрочного и среднесрочного планирования: диаграмма Гантта, сетевые графики
- Методы краткосрочного планирования своего времени и времени подчиненных
- Выбор метода краткосрочного планирования в зависимости от типа восприятия времени
- Система приоритетов как способ планирования: принцип Паретто, АВС – анализ
- Упражнения по планированию реальных дел участников тренинга
- Анализ полученных планов
Тема 5. Контроль работы сотрудников.
- Цель и значимость контроля в работе руководителя
- Формы контроля
- Виды контроля
- Глубина контроля
- Следствия контроля
Тема 6. Руководство группой.
- Коллективная игра «Кораблекрушение» с видеозаписью
- Изучение закономерностей групповых процессов и их использование для управления коллективом на основе анализа видеозаписи
- Тренинг эффективного проведения совещаний в деловой игре
- Овладение обсуждением как методом руководства
- Изучение приемов повышения авторитета руководителя в группе
Метод ведения
- Интерактивные мини-лекции,
- Групповая дискуссия,
- Ролевые и деловые игры,
- Решение кейсов,
- Мозговой штурм,
- Видеоанализ.
Документ по окончанию семинара
Сертификат
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по управлению продажами (288) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по продажам и работе с клиентами (254), а также вам могут быть интересны финансовые курсы (147), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...