KPI-Школа Мотивации и Управления

1 день

KPI-карта: управление стратегией организации

1. Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии KPI-DRIVE.
2. Иерархический анализ целей компании - формат BSC. Анализ целей сотрудника - формат MBO.
3. Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? - KPI-КАРТА .
4. Как на одном листе запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании? Примеры корпоративных KPI-КАРТ.
5. Универсальные KPI-показатели KPI-КАРТЫ.
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE.

Упражнение «Создание KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)»

2 день

KPI-математика: управление производственными показателями

1. Управление достижением запланированных производственных показателей с использованием технологии KPI-DRIVE.
2. Типология производственных показателей (KPI). Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации?
3. Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов.
4. Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных.
5. Практика применения технологии KPI-DRIVE.
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE.

Упражнение «Создание KPI-карты для своего подразделения (компании)»

3 день

Красные KPI: управление поручениями, задачами и проектами

1. Управление выполнением поручений с использованием технологии KPI-DRIVE (КРАСНЫЕ KPI).
2. Принципы создания и согласования SMART-задач (поручений).
3. Технология оценки и контроля исполнения поручений.
4. Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании.
5. Примеры и практика использования технологии KPI-DRIVE (КРАСНЫЕ KPI).
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE (КРАСНЫЕ KPI).

Упражнение «Создание SMART-карты для своего подразделения (компании)»

4 день

Зеленые KPI: управление стандартами исполнения и качества

1. Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии KPI-DRIVE.
2. Универсальные стандарты работы в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам, руководителям).
3. Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии KPI-DRIVE.
4. Управление поддерживающими подразделениями через внедрение концепции «внутренний клиент». Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент).
5. Примеры и практика использования технологии KPI-DRIVE (ЗЕЛЕНЫЕ KPI).
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE (ЗЕЛЕНЫЕ KPI).

Упражнение «Создание STANDART-карты для своего подразделения (компании)»

5 день

Карта оплаты: управление вознаграждениями по результатам

1. Управление вознаграждениями по результатам (премиями, комиссионными, бонусами) с использованием технологии KPI-DRIVE (КАРТА ОПЛАТЫ).
2. Как измерить результативность любого сотрудника? Как учесть выполнение kpi-показателей, поручений и соблюдение стандартов при премировании?
3. Матрица Интеграции - Учет групповых результатов в индивидуальном премировании.
4. Матрица Премирования - Определение размера, источника и типа премиальных выплат. Функции оплаты.
5. Примеры и практика использования технологии KPI-DRIVE (КАРТА ОПЛАТЫ).
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-DRIVE (КАРТА ОПЛАТЫ).

Упражнение “Создание КАРТЫ ОПЛАТЫ для 5-10 должностей вашей организации”.

Будут приведены примеры KPI-мотивации и методика расчета эффективности по разным должностям и отраслям: юрист, продавец, консультант, тренер, it-специалист, маркетолог, дизайнер, редактор, директор, руководитель подразделения, бухгалтер, финансист, экономист, логист, менеджер по персоналу, фармацевт, администратор офиса, кассир, уборщица, водитель, грузчик, токарь, сварщик, сборщик и другие.