Существуют ли идеальные продавцы и где их найти? Как отобрать лучших из того, что предлагает рынок и сделать из ... «конфетку». Как отладить работу отдела продаж, чтобы работал как часы? Как сделать из разнородной массы людей Команду, готовую к свершениям?
Цель тренинга
Освоение навыков эффективного управления
В программе тренинга
Модуль 1. Структура отдела продаж
- Типы: плюсы и минусы каждого типа
- От стратегии к структуре
Модуль 2. Как отобрать лучших
- Какие продавцы нам нужны: определяем необходимые компетенции
- Организация процесса: как привлечь лучших
- Инструменты оценки sales -менеджеров:
- Три типа интервью
- Три этапа собеседования
- Метод «три плюса и три минуса»
- Тесты в отборе продавцов
- Анкетирование
- Принятие окончательного решения
Модуль 3. Подготовка сотрудника к работе
- Адаптация: ускоряем процесс
- Кризисные точки sales -менеджеров: диагностируем и помогаем преодолеть
- Обучение своими силами: тренинг, коучинг, наставничество
- Самообучающийся отдел продаж
- Система эффективной работы отдела продаж
Модуль 4. Планирование работы начальника отдела продаж: что, когда, как, зачем
- Мероприятия на каждый день
- Мероприятия 1 раз в неделю
- Мероприятия 1 раз в месяц
- Мероприятия особого назначения
- Эффективное совещание
- Виды контроля. Планирование контрольных мероприятий
- Текучка кадров: как снизить потери при уходе сотрудников
Модуль 5. Как «подогревать» sales -менеджеров
- 8 шагов к мотивации продавцов
- Диагностика мотивации персонала и оценка удовлетворенности
- Материальная мотивация sales -менеджеров
- Нематериальная мотивация
- Факторы демотивации
Модуль 6. Как увольнять сотрудников
- С кем прощаемся
- Процедура увольнения
Модуль 7. Who is Mr. Boss?
- 4 типа начальников: Феодал, самоделкин или вождь краснокожих?
- Лидер: где взять харизму
- Стили лидерства. Лидер и команда
- Постановка задач
- Умение вести за собой: как сделать, чтобы пошли все
- Как «лавировать» между руководством и подчиненными
- Умение решать конфликты и устанавливать рабочий микроклимат в команде
- Таймменеджмент руководителя отдела продаж
Результат посещения тренинга
Для кого предназначен тренинг
Этот тренинг предназначен для руководителей отделов продаж, директоров, для владельцев бизнеса.
Также тренинг будет интересен специалистам по персоналу и внутренним тренерам.
Раздаточные материалы
Учебное пособие
Документ по окончанию тренинга
Преподаватели тренинга
-
Эксперт в области продаж, переговоров, деловой коммуникации, клиентского сервиса
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...