Управление рисками процессов в соответствие с требованиями ИСО 9001 - 2015
Семинар посвящен рассмотрению вопросов, связанных управлением рисками процессов в соответствии с требованиями ИСО 9001 - 2015.
Цель семинара
- познакомиться с задачами, зонами ответственности, функционалом руководителя проекта по описанию и оптимизации бизнес-процессов;
- рассмотреть основные инструменты процессного управления; управления рисками процессов в соответствии с требованиями ИСО 9001 - 2015;
- рассмотреть различные подходы моделирования (описания), регламентации, оптимизации, стандартизации процессов и на практике опробовать эти инструменты.
В программе семинара
Основные понятия и определения риск-менеджмента.
Международные стандарты управления рисками (ГОСТ Р ИСО 31000 - 2010, A Risk.
Management Standard (FERMA), Risk Management (ERM) - Integrated Framework (COSO).
- Задачи, краткое содержание, отличия стандартов.
- Компоненты процесса риск-менеджмента.
- Аппетит к риску организации.
- Интегрированная модель управления рисками COSO ERM.
- Для чего необходима карта рисков?
- Нормирование рисков. Граница толерантности.
- Оценка количественного выражения рисков.
- Оценка качественного выражения рисков.
- Оценка вероятности риска.
- Оценка допустимых уровней рисков.
- Система регистрации рисков.
- Построение системы управления рисками (СУР).
Практикум: Анализ методики оценки уровня риска. Примеры оцени уровня риска для подразделений слущателей.
Методы и технологии идентификации рисков.
Задачи идентификации рисков.
- Формирование базы рисков. Подходы «сверху вниз», «снизу вверх».
- Методы сбора информации для идентификации рисков.
- Риски в зоне ответственности обеспечивающих подразделений.
Практикум: Групповая работа по идентификации рисков для процессов управления закупками, управления персоналом, технического обслуживания и ремонта, движением ТМЦ.
Практикум: Разработка реестра рисков в зоне ответственности обеспечивающих подразделений.
Оценка и анализ рисков.
- Качественная и количественная оценка риска.
- Оценка вероятности риска.
- Статистика и методы экспертных оценок – как получить необходимую информацию для оценки рисков.
Практикум: Освоение подходов качественной и количественной оценки рисков.
Практикум: Оценка вероятности риска.
Практикум: Построение карты рисков.
Практикум: Выделение критической области рисков. Разработка решений направленных на управление рисками.
Практикум: Анализ рисков для конкретного процесса.
Практикум: Разработка программы управления рисками.
Для кого предназначен семинар
Руководителей и топ-менеджеров компаний, для проектных менеджеров и специалистов по постановке и оптимизации бизнес-процессов.
Метод ведения
Семинар
Раздаточные материалы
Методический материал, обеды, кофе-паузы.
Документ по окончанию семинара
Преподаватели семинара
-
Эксперт в области стратегического управления, оптимизации бизнес-процессов
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...