Как оценить эффективность действующей системы управления;
Какие управленческие технологии и инструменты будут оптимальны именно для Вашей организации;
Как выделить и как проанализировать бизнес-процессы Вашей организации;
По каким критериям проводить оптимизацию бизнес-процессов.

Цель семинара

Понимать закономерности развития организационных систем и предотвращать развитие системных кризисов организации.
Принимать обоснованные управленческие решения и выбирать оптимальные управленческие инструменты.
Сформировать навыки системного анализа и проектирования организации.

В программе семинара

1. Система управления

Основы бизнес-процессного управления.

Понятие "бизнес-процесс", подходы к толкованию и описанию бизнес-процессов.
Понятие "управление бизнес-процессом", требования к компетенции менеджеров.
Виды бизнес-процессов: последовательность операций, последовательность информации, основные элементы бизнес-процессов.
Построение бизнес-процессов "сверху-вниз", "снизу-вверх".

2. Оптимизационная задача для среднесрочного планирования.

Понятие оптимизационной задачи.
Постановка оптимизационных задач "эффективность" и способы ее достижения (как через снижение затрат, так и через увеличение доходов) - к каким бизнес-процессам выставлять те или иные оптимизационные задачи.
Основные проблемы при постановке оптимизационных задач: управленческий конфликт.

3. Процессный подход к организации деятельности компании.

Проблемы регламентации.
Субъектность деятельности организации.
Типы деятельности (задачи, функции, процессы, проекты).
Уровни процессов деятельности.
Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании.
Специфика бизнес-процессов базового уровня.
Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании.
Принципы и уровни анализа и моделирования процессов деятельности.

4. Модели бизнес-процессов.

Представление эффективной процессной модели для оптимизации затрат. Выработка условий деятельности.

Создание и развитие продукта.
Продажи и продвижение.
Производство.
Воспроизводство материально-технических ресурсов.
Воспроизводство производственно-технологического оборудования.
Воспроизводство объектов инженерно-технической инфраструктуры.
Воспроизводство компетенций.
Управление капиталом и финансирование деятельности.

5. Система планирования и бюджетирования и бизнес-процессы.

Особенности построения планово-бюджетной системы для процессного управления.
Процедуры стратегического планирования.
Процедуры бюджетирования в компании.
Показатели процессов планирования и бюджетирования.

6. Внедрение процессного управления.

Оценка готовности компании к внедрению изменений.
Выбор способа изменений: совершенствование, частичная модернизация, "тяжелый" реинжиниринг.
Подходы к внедрению изменений.
3 направления работы, 4 составляющих изменений, 5 шагов внедрения изменений.
несколько советов, соблюдая которые Вы повысите свои шансы достичь целей внедрения.
Обеспечение и поддержка изменений.
Минимизация сопротивления изменениям.

Результат посещения семинара

Вы получите практические навыки и сможете:

Описать деятельность Вашей организации с использованием процессной модели («как есть»);
Оценить эффективность каждого выделенного бизнес-процесса и разработать рекомендации по его улучшению;
Разработать усовершенствованную модель предприятия («как должно быть»)
Разработать систему управления бизнес-процессами, согласованную со стратегией развития;
Разработать должностные инструкции для руководителей и персонала в процессном формате.

Для кого предназначен семинар

Топ-менеджеры компаний, руководители среднего звена, линейные менеджеры.

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.
В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников. В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Раздаточные материалы

В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы.

Документ по окончанию семинара

Сертификат. Возможность получения удостоверения о повышении квалификации (доп. условия, уточняйте).

Отзывы

Добавить отзыв

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Бизнес-процессы. Оптимизация, описание, управление бизнес-процессами

Цель семинара

В программе семинара

Результат посещения семинара

Для кого предназначен семинар

Метод ведения

Раздаточные материалы

Документ по окончанию семинара

Отзывы

Похожие курсы