Директор по интернет-маркетингу

Организация эффективного маркетинга в компании

• Основы маркетинга. Рынки и сегментация целевой аудитории.
• Маркетинговая деятельность и стратегии. Диверсификация и позиционирование.
• Цифровизация бизнеса и его элементы. Маркетинг-ориентированные компании.
• Предиктивный маркетинг, а не просто маркетолог в компании. Структура предективного отдела маркетинга.
• Стандартный отдел маркетинга. Должности. Разные оргструктуры и функционал в зависимости от стратегии компании и ее стадии развития.
• CRM маркетинг как основной источник удержания клиентов. Структура CRM отдела маркетинга.
• Связь отдела продаж и отдела маркетинга - как организовать правильно. Юнит-экономика, планы продаж.
• Анализ конкурентов и рынка - как организовать в отделе маркетинга. Инструменты.
• Глубинное интервью, тайный покупатель, А/B тестирование, CJM, HADI циклы, автоворонки продаж и особенности организации отдела маркетинга для выполнения данных работ в компании.
• Медиапланирование в отделе, оценка эффективности каналов продаж. Кто за что отвечает. Связь с отделом рекламы.
• Система мотивации и контроля сотрудников отдела маркетинга и отдела продаж. KPI показатели.
• Прибыльность и эффективность отдела маркетинга. Бюджетирование затрат и рентабельность маркетинга.
• Практикум: заполнение и анализ экономического калькулятора отдела маркетинга по своему проекту/своему бизнесу.
• Практикум: составление прогноза плана продаж по своему проекту/бизнесу и выработка KPI показателей отдела для мотивации.
• Практикум: составление медиаплана по своему проекту/бизнесу.
• Практикум: составление портретов ЦА по своему проекту/бизнесу.

UX проектирование сайта

• Базовые требования к сайту (скорость загрузки, адаптивность, lean design).
• Постановка целей.
• Аналитика (рынок, аудитория, конкуренты).
• Benchmarking.
• Построение CJM (Customer Journey Map) или User Story Mapping.
• Custdev (Customer Development).
• Построение структуры сайта.
• Отрисовка макета.
• Верстка прототипа.
• Тестирование сайта (a/b тесты).
• Аналитика.
• Корректировка.
• Запуск.
• Развитие.

SEO-продвижение сайта

• Цели и задачи, целевая аудитория, эффективность, бюджет, инструменты.
• Поисковая оптимизация веб-сайта: цели, существующие поисковые машины.
• Поисковая оптимизации: внутренняя или работа с субподрядчиками.
• Поисковая выдача: что и как люди ищут в интернете, поиск глазами пользователя.
• Понятие релевантности: основные факторы, влияющие на место сайта в поисковой выдаче.
• Внутренние и внешние факторы поискового продвижения, поведенческие факторы.
• Семантическое ядро: признаки правильно составленного ядра.
• Верстка страниц сайта для целей поискового продвижения.
• «Черные» и «серые» методы поисковой оптимизации.
• Особенности поискового продвижения в различных регионах.
• Социальные сети в общей стратегии поискового продвижения.
• Юридические аспекты сотрудничества с поисковыми оптимизаторами.

CPA арбитраж трафика (15.15-17.00)

Контекстная реклама. Баннерная реклама. Ремаркетинг

• Задачи по продвижению.
• Определение целевой аудитории, показателей эффективности продвижения, бюджета.
• Основные инструменты интернет-продвижения и их особенности.
• Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords
• Определение целей проведения контекстной рекламной кампании, бюджета.
• Показатели эффективности контекстной рекламной кампании.
• Этапы создания контекстной рекламной кампании.
• Подбор слов для рекламной кампаниии,составление рекламных объявлений.
• Подготовка сайта к проведению рекламной кампании.
• Создание лендинговых страниц на сайте для проведения контекстной рекламной кампании.
• Управление ставками.
• Системы автоматизированного управления сконтекстными рекламными кампаниями.
• Медийно-контекстные системы.
• Понятие ретаргетинга (ремаркетинга).
• Использование алгоритмов ретаргетинга для повышения эффективности контекстных рекламных кампаний.
• Анализ получаемых результатов и внесение изменений в проводимую рекламную кампанию.

Мессенджеры: WhatsApp, Viber, Messenger Facebook, ТамТам, каналы ВК, Теlegram (15.15-17.00)

Веб-аналитика. Цифровой мониторинг и аналитика

• Сайт-воронка: показы, клики, конверсии, продажи.
• Основные метрики и ключевые показатели эффективности.
• Цели веб-аналитики: что и как отслеживаем.
• Сегментация посетителей сайта.
• Принципы работы систем веб-аналитики.
• Популярные и эффективные инструменты веб-аналитики.
• Обзор возможностей систем аналитики.
• Вебвизор: что можно подчеркнуть, наблюдая за пользователями.
• Аналитика форм. Поиск проблем начинается здесь.
• Методики анализа источников трафика.
• Постклик-анализ: ищем возможности и проблемы.
• Яндекс.Метрика и Google Universal Analitycs: настройка на продвинутом уровне.
• Кейс: пример ТЗ для глубокой настройки счетчиков.
• Практикум: Анализ ключевых показателей одной страницы.
• Практикум: Составление ТЗ по настройке целей, настройка пробной цели самостоятельно.
• Практикум: Чек-лист для периодических проверок вашего сайта. На что смотрим и что ожидаем увидеть.
• Кейсы решения задач с конверсией сайта.

Мобильный маркетинг для бизнеса (15.15-17.00)

• Введение: почему мобильный маркетинг важен.
• Понятие мобильного маркетинга.
• Мобильные тренды: цифры, технологии, перспективы.
• Портрет мобильной аудитории.
• Экосистема мобильного маркетинга: основные игроки, платформы, форматы, таргетинги.
• Инструменты мобильные тренды.
• Форматы мобильной рекламы.
• Механизмы мобильного маркетинга: реклама в чужих приложениях, КМР, push-уведомления, email и SMS-рассылки, QR-коды Монетизация мобильных приложений.
• Сегментирование ЦА: как искать и таргетироваться на целевую аудиторию в онлайне.
• Конкурентный анализ: сервисы мониторинга мобильной рекламы конкурентов.
• Ключевые показатели эффективности.
• Создание и реализация стратегии мобильного продвижения через социальные сети и мессенджеры.
• Какие соцсети выбрать для запуска мобильного продвижения Особенности мобильных форматов соцсетей.
• Таргетированная реклама в Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники Маркетинг в мессенджерах: Telegram, Viber, Facebook Messenger Автоматизация рекламных кампаний в Plarin, Atuko, Aitarget.