0 (495) 135-33-75

Семинар Внутренний аудитор по менеджменту качества

В программе семинара

Тема 1. Аудит в системе менеджмента качества

  • Развитие аудита качества из глубины веков до наших дней
  • Определение согласно стандарту ИСО 19011
  • Определение согласно стандарту ИСО 9000

Тема 2. Виды аудитов

  • Внутренние и внешние аудиты качества
  • Аудит системы
  • Аудит процедуры
  • Аудит процесса
  • Аудит продукта

Тема 3. Аудит. Термины и определения

  • Аудитор
  • Руководитель группы аудиторов
  • Команда аудиторов
  • Заказчик аудита
  • Программа аудита

Тема 4. Принципы проведения аудитов

  • Стратегическая ориентация аудитов (аудиторов)
  • Вопросы ответственности аудиторов

Тема 5. Планирование и подготовка внутренних аудитов

  • Планирование внутренних аудитов
  • Детализация содержания планов аудитов
  • Внеплановые аудиты

Тема 6. Планирование внешних аудитов

  • Согласование контракта на проведение внешнего аудита
  • Планирование внешнего аудита
  • Содержание каталога вопросов
  • Документы и данные для составления чек-листов (вопросников)
  • Подходы при составлении чек-листов (вопросников)

Тема 7. Проведение аудитов

  • Вступление в аудиторское собеседование
  • Проведение аудиторского исследования
  • Завершение аудиторского исследования
  • Заключительное собеседование
  • Отчетность по аудиту

Тема 8. Процедура и аспекты отслеживания итогов аудита

  • Определение корректирующих мероприятий
  • Отслеживание корректирующих мероприятий
  • Оценка корректирующих мероприятий
  • Анализ мероприятий как обратной связи для обеспечения процесса управления аудитами

Все предлагаемые для изучения темы снабжены большим количеством практических работ и примеров из практики аудита российских и зарубежных компаний.

Результат посещения семинара

Пройдя данный тренинг, Вы:

  • Получите представление об одном из самых современных направлений менеджмента: подготовка и проведение внутренних и внешних аудитов
  • Узнаете, какую пользу приносит система менеджмента качества, подкрепляемая регулярными внутренними аудитами компании
  • Получите достаточное представление о теоретических концепциях и практических методах подготовки и проведения аудитов менеджмента качества
  • На практике отработаете эффективные методики работы в режиме внутренних аудитов системы менеджмента качества

Для кого предназначен семинар

Программа предназначена для руководителей, специалистов и сотрудников компании, в чьи задачи входит участие в создании, внедрении и управлении системой менеджмента качества.

Метод ведения

В процессе тренинга работа проходит в формах: мини-лекций, деловых игр, мозговых штурмов, индивидуальной работы участников. Все ключевые темы отрабатываются на практике.

Ведущие семинара

Похожие курсы

Посмотрите похожее обучение по менеджменту качества (59) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов по менеджменту (212), а также вам могут быть интересны семинар для секретарей (137), полный список курсов и приятная скидка!