Команда как цель, средство и путь развития компании

1 блок: Эффективный сотрудник с точки зрения команды

1. Позитивное мышление и уверенность. Техники формирования позитивного настроения и создания рабочей и продуктивной атмосферы у себя и в коллективе.
2. Кто такой эффективный сотрудник? По отношению к компании? По отношении к руководству? По отношению коллегам?
3. Правильные действия на работе – какие они? Правильное отношение к работе / руководителю / компании - какое? Причины неправильных действий, отношения и что с этим делать? Что снижает эффективность коллективного и командного взаимодействия? Кто такой лояльный сотрудник?
4. Виды менеджеров (5 ступенчатая классификация и по видам мышления) в команде – какие нужны и как с ними работать?
5. Игры в коллективах – в какие стоит играть, в какие не стоит? Системные законы организации.

2 блок: Коммуникации в коллективе как основа создания или сохранения команды

1. Барьеры при общении. Информационные потоки в команде и управление ими. Языки общения.
2. Ключевые качества (11) и ключевые компетенции (7) золотых коммуникаторов.
3. Доверие и его роль в команде. Способы создания.
4. Служба и дружба или что под ними имеется ввиду, а также на самом деле скрывается. Как проверить – что на самом деле 1 месте? Что и в каком виде взять в команду?
5. Стратегии взаимодействия, ролевые позиции и их проявления в команде. Партнерство – что это такое?
6. Техники присоединения, подстройки, надстройки.
7. Техники предотвращения и разрешения конфликтных ситуаций в команде: причины появления конфликтов и претензий; кто прав и кто плохой, кто и что значимо; типичные ошибки при работе с конфликтами, претензиями; техники снятия или повышения эмоционального напряжения. Опасные и безопасные русские вопросы.

3 блок: Лидерство в команде

1. Лидерство в команде: суть, виды, ключевые элементы. 4 базовых потребности по 3 уровням. Модели поведения людей. Роль в команде и на что направить?
2. Харизма: ключевые элементы и методы, пути ее развития. Роль в команде и на что направить?

4 блок: Команда – проверяем созданное на прочность

1. Команда – что же это такое?
2. Цели и задачи создания команды, ценности, принципы, правила, система поощрения и наказания. Алгоритм создания команды. Ответственность и результат. Ожидания участников команды от командного взаимодействия и от других участников. Противоречия в ожиданиях.
3. Карта и колесо команды. SMART – постановка целей в командной работе. Дерево целей для команды. Распределение ролей и обязанностей в команде.
4. Участник команды как подарок. Я и МЫ. Я и Команда.

5 блок: Продукт командного взаимодействия

1. Командный сервис.
2. Секреты создания ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ.
3. Продукты командной работы в течении тренинга.