Команда. Управление командой. Создание высокоэффективной команды

Коллектив или команда, в чем отличие?

• Что такое команда. Формулировка понятия «команда».
• Различия между группой и командой. Характеристики команды.
• Распознавание и коррекция деструктивных ролей в группе.

Значимость и важность командной работы

• Формирование представления о компетенциях, необходимых для командной работы.
• Нормы и правила взаимодействия в команде.
• Сложности и риски командной работы.

Особенности команд

• Типология команд.
• Разработка миссии команды.
• Постановка командных целей.

Роли в команде по Белбину

• Стратегии взаимодействия, ролевые позиции и их проявления в команде.
• Необходимое и достаточное количество членов команды.
• Психологические типы участников команды.
• Перераспределение ролей в случае изменения целей и задач.

Командное принятие решений

• Методы группового принятия решения.
• Управление процессом принятия решения в команде. Функции модератора.
• Дизайн командных сессий.

Модель Дрекслера-Сиббета

• Этапы формирования команды.
• Вопросы, которые задают себе сотрудники на каждом этапе.
• Путеводитель по этапам.
• Точки возврата.

Пороки команды по Ленсиони

• Пять пороков команды.
• Инструмент диагностики - барометр состояния команды.
• Технологии работы с каждым пороком.

Конфликты в команде

• Роль конфликта в команде.
• Причины конфликтов в команде.
• Алгоритм выхода их конфликта.
• Роль лидера команды.

Ответственность за команду и роль лидера

• Роль и позиция лидера в команде.
• Задачи лидера в команде.
• Работа со «звездами» и неформальными лидерами.