Компетенции успешного менеджера

Управленческий цикл

• Основные управленческие функции
• Связующие звенья составляющих управленческого цикла

Основные различия между профессиональной и управленческой деятельностью

• Основы планирования
• Принципы постановки целей
• Формирование целей по принципу 'ДИСКО'. Чем цель отличается от мечты или намерения?
• Краткосрочное и долгосрочное планирование
• Упражнение на формирование карты целей.
• Вертикальные и горизонтальные деловые цели.
• Постановки бизнес-целей.
• сформировать цели подразделения и цели сотрудников.

Организация деятельности:

• Постановка задач
• Ранжирование целей и задач по приоритетам
• Формирование личного плана
• Корректировка планов

Делегирование полномочий, как инструмент эффективного управления людьми и собственным временем.

• Основные задачи делегирования
• Препятствия на пути эффективного делегирования

Стили управление персоналом:

• Стили руководства и ролевые позиции по Э. Берну
• Базисные элементы управления и выбираемый стиль управления

Коммуникации:

• Виды коммуникаций. Цели и методы.
• Коммуникативные барьеры
• Обратная связь. Способы получения обратной связи.
• Стили руководства и особенности делегирования

Принятие решений:

• Характер принятия решений: интуитивный, рациональный, основанный на суждениях

Источники принятия неправильных решений
Мотивация - основные факторы:

• Материальная и нематериальная мотивация

Мотивирование сотрудников посредством нематериальной мотивации день за днем
Контроль:

• Функция контроля при делегировании полномочий
• Виды контроля: предварительный, текущий и финишный, цели и методы организации
• Способы контроля деятельности: 'Светофор'