Лидерство в системе менеджмента качества ISO 9001:2026. Курс для высшего руководства
курс повышения квалификации, online-трансляция
19 октября - 19 ноября 2026
Онлайн курс
17385 руб.
16 ноября - 16 декабря 2026
Онлайн курс
17385 руб.
11 января - 11 февраля 2027
Онлайн курс
17385 руб.
11 февраля - 11 марта 2027
Онлайн курс
17385 руб.
16 марта - 16 апреля 2027
Онлайн курс
17385 руб.
15 апреля - 15 мая 2027
Онлайн курс
17385 руб.
19 мая - 19 июня 2027
Онлайн курс
17385 руб.
15 июня - 15 июля 2027
Онлайн курс
17385 руб.
5 июля - 5 августа 2027
Онлайн курс
17385 руб.
3 августа - 3 сентября 2027
Онлайн курс
17385 руб.
16 сентября - 16 октября 2027
Онлайн курс
17385 руб.
12 октября - 12 ноября 2027
Онлайн курс
17385 руб.
10 ноября - 10 декабря 2027
Онлайн курс
17385 руб.
Программа "Лидерство в системе менеджмента качества согласно ISO 9001:2026" предназначена для руководителей высшего звена, которые превращают СМК из «бумажной отчетности» в эффективный инструмент повышения прибыли. Программа рассматривает функции высшего руководства, взаимосвязи СМК и общей системы менеджмента.
Вы научитесь выстраивать систему, которая снижает потери, повышает лояльность клиентов, улучшает результаты бизнес-процессов.
Цель курса повышения квалификации
Передать представление и обзор общих требований о системе менеджмента качества
В программе курса повышения квалификации
- Зачем менеджмент качества? PDCA, риск-ориентированный подход, процессный подход, заинтересованные стороны, постоянное улучшение. Заинтересованные стороны. Распространение системы менеджмента качества;
- Анализ контекста и заинтересованных сторон как основа для определения стратегических направлений. Анализы SWOT, PESTLE. Стратегия. Планируемые результаты. Политика в области качества и ее смысл;
- Лидерство и приверженность. Команда руководителей. Культура качества и этичное поведение. Распространение культуры;
- Планирование ресурсов. Обмен информацией. Проекты и процессы. Планирование развития, возможности. Практики работы с возможностями. Цели в области качества;
- Процессный подход. Почему процессный, а не функциональный подход в ISO 9001? Определение процессов для управления. Собственные и аутсорсинговые процессы. Планирование, осуществление, анализ и улучшение процессов;
- Система KPI. Показатели результативности и эффективности. Взаимосвязь с целями в области качества. Взаимосвязь с системой премирования;
- Управление рисками. Алгоритм управления рисками. Критические этапы управления рисками, ошибки. Разные уровни и объекты управления: риски организации, риски бизнес-процессов, риски продукта;
- Управление изменениями. Планирование, оценка, реализация изменений;
- Персонал в системе менеджмента качества. Существующие и рекомендуемые требования к персоналу. Компетентность и менеджмент знаний. Мотивация и вовлечение;
- Анализ и улучшение. Анализ системы менеджмента со стороны высшего руководства. Принцип работы с несоответствиями. Решение проблем с ситуацией «сейчас» и «на будущее». Коррекция, корректирующее действие Анализ корневых причин. Корректирующие действия и оценка их результативности;
- Ошибки при построении системы управления. Обзор основных ошибок, почему системы менеджмента качества становятся неполезными.
Фотографии с курса повышения квалификации
Результат посещения курса повышения квалификации
Вы научитесь:
- развивать культуру качества
- формировать стратегические направления развития вашей организации
- применять риск-ориентированный подход к осуществлению процессов
- анализировать результаты процессов, качество планирования и значения KPI
- работать с несоответствиями и негативными тенденциями
- понимать менеджмент качества и оценивать работу специалистов
- понимать основные предпосылки и ошибки для создания результативной системы менеджмента качества
- разрабатывать измеримые, достижимые цели и показатели KPI
Для кого предназначен курс повышения квалификации
- высшее руководство
- директор
Метод ведения
Видео-уроки, выполнение участников практических заданий по темам обучения, индивидуальная сессия в формате видеоконференции с экспертом (анализ выполненных заданий, ответы на все вопросы)
Раздаточные материалы
Презентационный материал в форме электронного файла
Документ по окончанию курса повышения квалификации
Удостоверение о повышении квалификации
Отзывы
Похожие курсы
Посмотрите похожее обучение по менеджменту (190) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список тренингов (34) или курсы по обучению по менеджменту качества (122), а также вам могут быть интересны курсы управления проектами (158), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...