Мастерство презентации: навыки подготовки и проведения

1. Презентация как форма деловой коммуникации

• Основные характеристики и законы презентации. Цель деловой презентации: «Побудить к действию»
• Три основных составляющих успешной презентации: цель, аудитория, информация.
• Этапы подготовки к презентации

Групповая дискуссия: цели деловой презентации.

2. Невербальное поведение выступающего и установление контакта с аудиторией

• Важность установления контакта с аудиторией с первых минут выступления.
• Правила и приемы установления контакта с аудиторией.
• Влияние невербального поведения и голоса на то, как нас воспринимает аудитория. «Face and dress control» за 30 секунд.
• «Язык тела»: поза, жесты, положение в аудитории, мимика. Голос выступающего: интонация, громкость, темп, паузы.

Упражнение: «Остапа понесло!». Видеозапись. Видеоразбор.

3. Анализ целевой аудитории и аргументация

• Алгоритм анализа интересов и потребностей целевой аудитории.
• Язык убеждения и аргументация. Подбор нужных аргументов для целевой аудитории. Расстановка акцентов. Общение с аудиторией на языке ее выгод.

Групповая дискуссия: анализ разных целевых аудиторий, перед которыми делают презентации участники тренинга.

4. Подготовка и использование наглядных средств презентации

• Содержание и принципы подготовки слайд-шоу
• Использование наглядных средств в презентации (лазерная указка, флипчарт, раздаточные материалы)

5. Структура презентации

• Классическая структура презентации.
• «Первое правило выступающего» - логика построения выступления

Презентация участников на отработку структуры презентации. Видеозапись. Видеоразбор.

6. Работа со сложной аудиторией

• Типы «трудных слушателей». Причины «нетипичного» поведения слушателей.
• Принципы взаимодействия с разными типами «сложных» участников.

Упражнение: «Сложная аудитория». Видеозапись. Видеоразбор.

7. Ответы на вопросы аудитории

• Типы вопросов от аудитории: рациональные и эмоциональные вопросы.
• Алгоритм ответа на рациональные вопросы. «Пять шагов ответа на вопрос».
• Ответы на эмоциональные вопросы и комментарии участников: как реагировать на критику в свой адрес.

Финальная презентация По рабочим темам участников тренинга либо на заданную тему