0 (495) 135-33-75
ID 46970

В программе курса повышения квалификации

Лидерство и бизнес-коммуникации

  • Модель повышения личной эффективности. Формулирование целей и ценностей.
  • Управление своим поведением. Модель поведения человека. Свободный выбор. Командность.
  • Эффективные совещания. Виды и инструменты совещаний. Примеры не результативных совещаний.
  • Управление стрессом на совещаниях.
  • Компетенции успешного переговорщика. Отстаивание своих интересов, Управление своими эмоциями и эмоциями оппонента.
  • Сущность переговоров.
  • Переговоры шаг за шагом. Подготовка к переговорам. Параметры подготовки к переговорам, позиции и выигрыши, легитимность информации, обсуждение, противостояние, предложения.
  • Переговорный практикум: формирование навыка ведения переговоров в партнерских, деловых, жестких стратегиях.

Лидерство и управление другими

  • Отличие лидера от менеджера. Персональная карта руководителя — план личного и профессионального развития.
  • Управленческие масштаб и зрелость. Оценка соотношения показателей. Приоритеты для разных уровней масштаба и зрелости.
  • Практическое задание: формирование способности оценивать свой управленческий масштаб. Кейс, на примере которого участникам предстоит оценить уровень масштаба и зрелости директора компании.
  • Авторитет как основа лидерства.
  • Функции и инструменты менеджера.
  • Постановка цели по SMART, SWOT-анализ своего подразделения.
  • Сферы влияния лидера. Парус лидера.
  • Практическое задание: отработка навыка по решению проблем в правильной последовательности. На примере кейса, в котором у руководителя имеются структурные, межличностные, ценностные проблемы.
  • Выбор как старт саморазвития.
  • Настройка сотрудников на результат. Четыре уровня готовности сотрудников.
  • Четыре стиля руководства. Создание приверженности сотрудников. Парус приверженности.
  • Влияние парадигм на эффективность. Практические шаги по изменению личного результата.

Система управления

  • Практикум. Качественный менеджмент. Анализ проблемного поля.
  • Практикум. Оценка руководителей всех уровней.
  • Практикум. Принятие решений на основе данных.
  • Развитие аналитических компетенций предприятия.
  • Проектирование продуктов и систем управления.
  • Практикум. Инструменты управления сложностью. Матричные методы анализа.
  • Практикум. Ресурсно-целевое моделирование.
  • Реинжиниринг процессов с помощью компьютерного моделирования.
  • Практикум. Поиск и решение проблем с применением системного подхода.
  • Особенности управления в условиях неопределенности.
  • Организация проектов развития предприятия.

Стратегия и цифровая трансформация

  • Современный организационный дизайн. Молекулы рынка.
  • Три модели коммуникаций и организации деятельности: Мастерская, Сеть, Цепочка.
  • Практикум. Стратегия как конфигурирование ресурсов предприятия.
  • Цифровая экономика. Конкурентоспособность в цифровом мире.
  • Цифровая трансформация бизнеса.
  • Практикум. Компетенции руководителей цифровых компаний.
  • Сквозные технологии. Кейсы применения и эффекты.
  • Организация проектов цифровой трансформации. Фабрика ИИ предприятия.

Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг

  • Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
  • Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
  • Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
  • Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Онлайн-сервисы.
  • Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
  • Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
  • Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
  • Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
  • Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
  • Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
  • Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
  • Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете: сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
  • Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
  • Кто такой интернет-маркетолог, должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.

Интернет-маркетинг

  • Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
  • Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
  • Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
  • Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
  • Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
  • Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
  • Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
  • Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
  • Способы сбора семантического ядра.
  • Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в топ поисковых машин. Контроль подрядчика.
  • Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
  • Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
  • Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
  • Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
  • Реклама на геолокационных сервисах — справочники и рекомендательные сервисы.
  • Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
  • Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
  • Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
  • Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
  • Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
  • Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
  • Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
  • PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
  • Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
  • Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. Имейл маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
  • Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
  • Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
  • Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
  • Определение бюджета продвижения конкурентов.
  • Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
  • Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
  • Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.

Построение системы управления персоналом

  • Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы современности.
  • Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
  • Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
  • Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
  • Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
  • Практикум: Управление персоналом в турбулентное время. Мотивационное обращение к группе.
  • Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
  • Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
  • Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками. Профессиональные и личностные компетенции.
  • Практикум: Разработка модели компетенций для сотрудников различных должностей.

Формирование эффективного трудового коллектива

  • Принципы построения эффективного трудового коллектива.
  • Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
  • Практикум: диагностика задач развития команды.
  • Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
  • Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды. Работа с неформальными лидерами и очагами контркультуры.
  • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
  • Практикум: Алгоритм внедрения организационных изменений.
  • Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды. Обзор лучших современных практик.
  • Практикум: Калейдоскоп управленческих практик по созданию мотивационной среды организации.

Финансовые инструменты повышения эффективности

  • Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
  • Практический пример разработки Unit-экономики как основы финансового моделирования.
  • Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
  • Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
  • Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса на основе бюджета доходов и расходов.
  • Практический пример: Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
  • Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
  • Практический пример: Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
  • Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальной стоимости для повышения стоимости бизнеса.
  • Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.

Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

  • Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
  • Фундаментальный анализ компании. Dashboard оперативного анализа компании.
  • Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
  • Практикум: Повышение эффективности через выявление иммобилизованных (замороженных) активов. Оборачиваемость активов.
  • Практикум: Расчет прямых потерь бизнеса от неэффективного инвестирования в оборотный капитал. Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
  • Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
  • Практикум: Методика экспресс-анализа финансовой отчетности для выявления неэффективности и проблем. Модель Дюпона. Комплексный анализ факторов, влияющих на эффективность операционной деятельности.
  • Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
  • Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
  • Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.

Управление проектами с использованием традиционного подхода

  • Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBoK.
  • Практикум: Определение ключевых участников проекта и контрольных точек.
  • Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
  • Практикум: Разработка Устава проекта.
  • Заинтересованные стороны проекта.
  • Планирование сроков и бюджета проекта.
  • Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
  • Практика: Построение ИСР проекта.
  • Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
  • Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
  • Пример: Построение расписания проекта.
  • Определение рисков и их снижение.
  • Практикум: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
  • Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
  • План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
  • Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
  • Набор и управление командой проекта.
  • Практикум: Разработка положения о команде.
  • Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
  • Система управления изменениями в проекте.
  • Пример: Контроль проекта.
  • Отчетность по проекту.
  • Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.

Управление проектами по Agile

  • Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
  • Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
  • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
  • Процесс Product Development и Customer Development.
  • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
  • Бизнес-модель как цель проекта в формате стартапа.
  • Практикум: описание бизнес-модели своего бизнеса.
  • MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
  • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов MVP для своего проекта.
  • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда и зачем его нужно сделать?
  • Практикум: Формулировка гипотез и разных вариантов «Виража» для своего проекта.
  • Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
  • Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
  • Владелец продукта. Скрам-мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
  • Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
  • Практика: Формулировка задач в формате user-story.
  • Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
  • Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?


Дизайн-мышление. Клиентоцентричные процессы и методы

  • Дизайн-мышление — интерактивная лекция.
  • Инструменты изучения клиентского опыта.
  • Инструктаж: составление Карты стейкхолдеров.
  • Практикум: подготовка к исследованиям (составление в командах “Карты стейкхолдеров”)
  • Клиентцентричные процессы и методы: 6 шагов создания решений, ориентированных на пользователя. Слаженная работа инструментов дизайн-мышления, лин-стартапа и гибкой разработки.
  • Работа в командах: Составление гайда интервью. Проведение глубинных интервью.
  • Анализ и синтез пользовательских находок.
  • Работа в командах: кластеризация данных исследований.
  • Составление Карт эмпатии.
  • Составление Customer Journey Map и Gap Map (карта разрывов пользовательского сценария).
  • Презентация работы команд по итогам дня с предоставлением обратной связи.

Генерация идей и быстрое прототипирование

  • Формулировка Точки Зрения Point-of-View и How Might We на основе выявленных проблем.
  • Мировые тренды в индустрии.
  • Генерация идей с тренд-конструктором Playing the Future. A Trend Wаtching Game - авторским инструментом лаборатории Wonderfull.
  • Выбор идей по диаграмме Венна и расположение их на канвасе эволюции продукта Product Evolution Canvas.
  • Быстрое прототипирование - как проверить идею быстро и без затрат?
  • Создание собственных прототипов. Подготовка к финальной презентации своего решения.
  • Презентации команд с обратной связью от тренера и фасилитаторов.

Online обучение. Основы кибербезопасности для руководителей

  • Введение в кибербезопасность
  • Актуальные киберугрозы и риски
  • Принципы кибербезопасности

Преподаватели курса повышения квалификации

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

Курс повышения квалификации, 250 академических часов
17 февраля - 6 июня 2025
09:00-16:00
185 250 руб. 195 000 руб.
Курс повышения квалификации, 32 академических часов
17-20 февраля 2025
09:00-16:00
66 500 руб. 70 000 руб.
Курс повышения квалификации, 250 академических часов
17 февраля - 6 июня 2025
Москва
09:00-16:00
209 000 руб. 220 000 руб.
Курс повышения квалификации, 32 академических часов
17-20 февраля 2025
Москва
09:00-16:00
71 250 руб. 75 000 руб.
Курс повышения квалификации, 16 академических часов
4-5 марта 2025
Москва
10:00-17:00
37 905 руб. 39 900 руб.
Посмотрите похожие курсы по лидерству (97) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по личной эффективности (33), а также вам могут быть интересны тренинг ораторского мастерства упражнения (145), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...