Организация работы отдела продаж «на удаленке»

Переход отдела продаж на «удаленку».

• Формы работы удаленных отделов продаж.
• Каким образом решить технические вопросы работы удаленных сотрудников: телефония, запись разговоров, удаленная работа в CRM-системе, электронная почта.
• Как регламентировать процесс продаж и подготовить сценарии звонков (скрипты).
• Что еще необходимо учитывать при организации удаленного отдела продаж.

Оперативное руководство удаленным отделом продаж.

• Планирование и контроль работы удаленных менеджеров.
• Какие показатели активности и результативности использовать для оценки удаленных менеджеров.
• Какая отчетность от удаленных сотрудников нужна, и с какой периодичностью.
• Как использовать CRM-системы для организации работы удаленных менеджеров.
• Каким образом синхронизировать работу удаленных сотрудников с другими подразделениями.
• Как проводить собрания с удаленными менеджерами.

Найм удаленных менеджеров по продажам.

• Какие менеджеры по продажам нужны компании.
• Где искать удаленных менеджеров по продажам.
• Технология дистанционного отбора: как нанять продавцов на расстоянии.

Обучение в удаленном отделе продаж.

• Как быстро ввести нового сотрудника в должность: методика «Бойца в строй за 3 дня».
• Каким образом определить неэффективных менеджеров по продажам в течение 1-2 недель, а не 3-х месяцев.
• Способы обучения удаленных менеджеров: учебные материалы, книга продаж, вебинары, скайп-коучинг, обмен опытом и т.д.
• Как оценить эффективность обучения удаленных сотрудников.

Система оплаты труда и мотивации удаленных менеджеров по продажам.

• Система оплаты труда удаленных менеджеров: с какой стороны подойти.
• Какие схемы оплаты труда можно использовать для удаленных продавцов.
• Как использовать методы нематериальной мотивации при работе с удаленными менеджерами.