Идеальный отдел продаж - отдел, у которого 100% конверсия. Т.е. каждый звонок, встреча с клиентом = 1 – ая сделка = 2-ая сделка = последующие = как минимум 1 продажа по рекомендации и т.д.
Если это не так, то точно есть чему учиться и куда расти… И это значит, что скорей всего в отделе продаж есть как явные, так и неявные (которые для успешного решения сначала необходимо вскрыть) проблемы = задачи. И, следовательно, необходимо найти пути и методы их результативного решения. Их на самом деле много и практически все они приносят результат. И можно изучить их все! Только придется помимо денег, вложить еще и много времени. А время, как мы знаем, те же деньги. Дорого оно для любого управленца, в том числе и руководителя отдела продаж, коммерческого директора, не говоря уже о директоре или собственнике.
А потому возникает закономерный вопрос: причины, по которым необходимо рассмотреть и воспользоваться нашим предложением?
Ответ будет закономерным.
Здесь собрано:
- необходимое,
- практичное,
- результативное,
- индивидуальное,
- главное.
Здесь отсутствует:
- лишнее,
- не применимое,
- не работающее,
- заумное,
- оправдывающее…
Особенностью тренинга является работа в кулуарном формате, а потому с учетом Вашей специфики
В тренинге будет рассмотрено 20 актуальных тем при организации работы отдела продаж.
В программе тренинга
- Сбор Ваших вопросов, пожеланий, проблемных ситуаций и их интегрирование в программу тренинга.
- Цели и задачи отдела Вашего продаж.
- Показатели эффективности отдела продаж, Вашего отдела продаж.
- Показатели эффективности менеджеров отдела продаж, Ваших менеджеров и методики оценки.
- Что продаем? Кому продаем? Тип Ваших продаж (пригодится для формирования материальной мотивации).
- Стратегии продаж.
- Какие менеджеры нам нужны? Классификации менеджеров, в том числе и авторская (СОУРО) по стратегическому мышлению, «богатому, бедному мышлению». О звездах и звездунах в продажах.
- Как их найти? Их – Ваших менеджеров? Вспомним про двойную корпоративную культуру – именно здесь иногда зарыта собака. Как выбрать нужных именно Вам? На что точно нужно обратить внимание и зачем примерять на себя роль Шерлока Холмса.
- Материальная мотивация менеджеров: основы и формулы, которые должен знать каждый руководитель и способы их адаптации под свою специфику. Чего нельзя делать ни в коем случае? Вопрос «Сколько вы зарабатываете за ….», как основа для роста результата.
- Нематериальная мотивация менеджеров — мифы и иллюзии, способы, которые наработаем при помощи творческих технологий.
- Манипуляции менеджеров и что с ними делать, как преодолеть?
- Партнерство и команда с сотрудниками – что это такое? Граница между службой и дружбой. Что есть субординация?
- Обучение и развитие сотрудников – стоит ли? В кого? Как? Когда?
- Использование скриптов в работе – плюсы и минусы. Правила составления скриптов и внедрения.
- Фишки планирования – дня, недели, месяца, года как основа для роста эффективности сотрудников.
- Методы избавления от похитителей времени у продажников.
- Совещания, планерки, пятиминутки – смысл, алгоритм и правила проведения.
- Обеспечение плодотворной работы и контроль за менеджерами.
- Взаимодействие отдела продаж с другими отделами — риски и возможности.
- Дискуссионный клуб — ответы на вопросы, дискуссии, обсуждения.
Метод ведения
Проведение данной программы возможно и в корпоративном варианте.
В ходе курса: дискуссии, решение кейсов, практических задач, ролевые игры, мозговые штормы, работа с креативными техниками, просмотр обучающих видео, насыщенная информационная часть, познавательные рабочие тетради, подарки и многое другое.
Документ по окончанию тренинга
Преподаватели тренинга
-
Бизнес-тренер, консультант, писатель, собственник и учредитель
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...