Переговоры: стратегии эффективной коммуникации

тренинг,

Дистанционный Очный Корпоративный

11 марта 2026

Санкт-Петербург

ID 47092

Последний раз заказывали недавно

Цель тренинга

Развить у участников основные компетенции, необходимые для успешного ведения переговоров.

1. Стратегии и этапы переговорного процесса. Позиции и интересы сторон.

2. Что включает в себя подготовка к переговорам? Где и как найти необходимую информацию?

3. Установление контакта и создание доверительных отношений. Приемы и факторы, вызывающие симпатию и расположение.

4. Вербальный и невербальный уровни коммуникации. Дистанция и расположение партнеров относительно друг друга. Использование каналов восприятия. Техника «Малого разговора». Понятие конгруэнтности сообщений.

5. Правила торга. Уровни интересов и потребностей. Метод Линкольна в позиционных переговорах.

6. Противостояние психологическому воздействию. Тактика адекватного реагирования на критику и агрессию.

7. Как отстаивать собственную точку зрения, продвигать свои интересы, сохраняя при этом партнерские отношения. Анатомия уверенного поведения. Осознание и преодоление внутренних барьеров. Проработка «красных кнопок» участников.

8. Барьеры общения и способы их преодоления. Управление эмоциональным состоянием. Коммуникативные техники, позволяющие переводить диалог из агрессивного в конструктивный. Конструирование эффективных вопросов. Техники активного слушания.

9. Манипуляции в деловом общении: отличительные черты и способы распознавания.

10. Методы убеждения. Приемы аргументации и контр-аргументации. Влияние на партнеров по переговорам.

11. Анализ переговоров. Работа над ошибками. Зоны роста и развитие мастерства.

12. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений.

Результат посещения тренинга

Участники узнают технологию системного подхода к подготовке и ведению переговоров
Осознают собственные поведенческие реакции, и способы влияния. Увидят сильные и слабые стороны своего переговорного стиля.
Повысят поведенческую гибкость в деловой коммуникации.
Освоят различные стратегии и тактики поведения в сложных ситуациях переговорного процесса.
Научатся приходить к обоюдному выигрышу и выстраивать позитивные отношения.

Метод ведения

Программа тренинга рассчитана на 1 день.

Время проведения: с 10:00 до 17:00.

Для участников предусмотрено:
Авторский методический материал, канцелярский набор, кофе-паузы.
По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Стоимость участия составляет 14 000 рублей

При участии двух и более сотрудников от одной компании действует система скидок:

2 человека – скидка 15 %,
3 человека и более – скидка 20 %.

Абонемент на 10 билетов на тренинги: 70 000 руб. – скидка 50% (7000 руб. за 1 билет)

Все мероприятия по абонементу:

Тренинг «Деловая переписка»
Тренинг «Создание и проведение эффективных презентаций»
Тренинг «Эмоциональный интеллект 2.0. Новая версия»
Тренинг «Что такое спиральная динамика или еще кое-что о продажах»
Тренинг «Переговоры: стратегии эффективной коммуникации»
Тренинг «Переговоры и продажи по методу СПИН»
Тренинг «Управление конфликтами с клиентами»
Тренинг «Навыки руководства и лидерства для начинающих руководителей»
Тренинг «Мотивация как основа управления командой. Типология личности по системе DICS, работа с мотивацией сотрудника в зависимости от типа человека»

* период действия абонемента – 6 месяцев, в рамках одного абонемента могут обучаться несколько сотрудников (от 3-х до 5 участников на каждое мероприятие).

Подробности уточняйте у организаторов.