Построение системы маркетинга

Блок Организация и ее деятельность как система

• Понятие Организация.
• Модель 3 уровня окружения организации.
• Понятие Отрасль.
• Понятие рынок
  

Блок Маркетинг как система инструментов действия организации на рынке

• Понятие маркетинга.
• Цели и задачи маркетинга.
• Роль маркетинга в стратегическом плане компании.
• Структура маркетинга.
• Модель 4С (важность переноса маркетинговой деятельности с продукта на покупателя 4Р – 4С). Маркетинг сделок и взаимоотношений.
  

Блок Современные инструменты маркетинга

• Понятие нейромаркетинга.
• Нейромаркетинг в промышленных продажах.
• Эффекты восприятия.
  

Блок Анализ клиентов и рынка

• Понятия: Покупатели и Потребители.
• Процесс принятия решения о покупке.
• Модели поведения промышленных покупателей.
• Создание ценности для потребителей.
• Управление взаимоотношениями с покупателем.
• Понятие Портфеля покупателей, оценка и управление.
• Правило Парето
• ABC -анализ и построение матрицы на основе анализа
• Сегментация рынка. Позиционирование товара на рынке. Нацеливание.
  

Блок Продуктовая политика компании (Запросы и нужды потребителей)

• Продукт, его характеристики и выгоды.
• Трехуровневый анализ продукта.
• Ассортиментная политика компании.
• Создание УТП
  

Блок Ценообразование

• Понятие цена и ценность
• Восприятие цены клиентом
• «Вес маркетинга» в цене продукта

Блок Бренд

• Понятие бренда
• Ценность бренда
• Как правильно использовать бренд компании и продукта
• Понятие экосистема бренда
  

Блок Политика компании в области распределения продукта (Удобство потребителя)

• Виды каналов распределения.
• Как выбрать правильные каналы распределения.
• Факторы, влияющие на выбор каналов распределения.
• Конфликт между каналами распределения.
• Партнерство в каналах распределения.
• Оценка эффективности каналов продаж.
  

Блок Маркетинговые акции

• Виды маркетинговых акций
• Задачи маркетинговых акций
• Планирование маркетинговых акций
• Понятие эластичности и спроса
• Формулы расчета эластичности цены и спроса
  

Блок Расчет эффективности маркетинговых акций

• Анализ результатов проведенной акции
• Сравнительный анализ
• Расчет рентабельности проведенной маркетинговой акции
  

Блок Разработка системы продвижения товара (Коммуникация с потребителями)

• Средства коммуникации: личные, безличные: реклама, стимулирование сбыта, паблисити, PR
• Воронка продаж.
• Выбор комплекса средств коммуникации.
  

Блок Исследование рынка. Информационное обеспечение маркетинга

• Виды маркетинговых исследований.
• Направления и содержание рыночных исследований.
• Структура маркетинговой базы данных.
• Методы прогнозирования и измерения спроса.
• Методы определения объема рынка.
• Анализ рыночной доли.
• Маркетинговые стратегии в управлении рыночным спросом
  

Блок Контроль полученных знаний

• Практическое задание участникам для контроля получений информации
• Домашнее задания для участников тренинга