Повышение эффективности руководителя

1. Целеполагание, как основа эффективного управления

• Система постановки и реализации целей по методу Пирамида Франклина.
• Цели и ценности. Определение направлений развития и постановка важнейших целей.
• Диагностика целей, как научиться выделять главное.
• Принципы целеполагания.
• Применение техники SMART. Как правильно ставить и принимать задачи, чтобы достигать результата.
• Алгоритм достижения цели. Декомпозиция целей.
  

2. Планирование и расстановка приоритетов.

• Виды и способы планирования.
• Бюджет личного времени, структура и способы составления.
• Принцип Парето - соотношение затрат времени и получаемого результата. Как научиться за короткое время получать максимальный результат.
• Распределение задач по времени в зависимости от специфики деятельности.
• Расстановка приоритетов по матрице Эйзенхауэра. Понятия важности и срочности.
• Алгоритм жестко-гибкого планирования.
• Результат-ориентированное планирование.
• Создание индивидуальной системы фиксации задач.
• Полезные инструменты планирования, трекеры, приложения и электронные системы.
  

3. Оптимизация рабочего процесса.

• Основные правила ежедневного планирования.
• Как быстро настроиться на эффективную работу.
• Создание системы самомотивации и самоконтроля. Использование полезных инструментов – хронометраж, чек листы, система личных вознаграждений.
• Виды и причины появления поглотителей времени – хронофагов. Методы снижения потерь рабочего времени.
• Причины и способы преодоления прокрастинации. Как научиться не откладывать дела на завтра.
• Полезные методы оптимизации задач, правила использования на конкретных задачах/бизнес-процессах участников.
  

4. Руководство и лидерство

• Главные управленческие функции.
• Оценка своих сильных и слабых сторон.
• Лидерские качества руководителя.
  

5. Система ситуационного лидерства.

• Три главных навыка лидера.
• Оценка уровня развития сотрудника. Потребности на разных уровнях.
• Стили лидерства в зависимости от уровня развития подчиненного.
• Управление продуктивностью сотрудника.
• Постановка задач и делегирование.
  

6. Мотивация и контроль

• Мотивация сотрудника в зависимости от уровня его развития.
• Алгоритм мониторинга работы и мотивации.
• Мотивирующие факторы и демотиваторы. Использование нематериальной мотивации.
• Виды и способы проведения контроля.
• Алгоритм оценки результата работы сотрудника.
• Принципы развивающей обратной связи.
  

7. Переговоры и управление конфликтами. Стресс-менеджмент.

• Определение и корректировка собственного стиля ведения переговоров.
• Основные этапы переговорного процесса.
• Управление конфликтами с подчиненными.
• Переговорный практикум - решение спорных ситуаций.
• Снятие эмоционального напряжения во время конфликтов и стрессов.
• Причины стресса и наша реакция на него. Способы профилактики стрессовых ситуаций.