Применение контрольных карт Шухарта, диаграммы Исикавы и других статистических инструментов качества рабочими и специалистами по качеству (QMM 2)

Без применения статистических методов, которые позволяют измерить реальный уровень качества и результативность мер по его повышению, все разговоры о качестве становятся беспредметными и не приводят к результатам. Без статистических методов невозможно внедрить результативную СМК и реализовать принцип стандарта ISO 9001 «принятие решений основных на фактах». Простейшие статистические методы вы можете применять во всех подразделениях компании, от разработки новой продукции или услуги, до продаж, доставки или обслуживании клиентов. Кроме того, методы "Кайдзен", "Бережливое производство", "Шесть сигм" - это все инструменты по снижению вариабельности и в их основе также лежат статистические методы.

Сегодня в Японии все владеют статистическими методами от оператора до директора. В США, Японии и других странах - школьники учат статистические методы в обязательном порядке.

Тренинг предназначен для выработки навыков применения элементарных статистических инструментов и формирования статистического мышления у сотрудников производственных и сервисных компаний.