Только ли продавцы видят возможности для продажи и продают? Мобилизуйте всю свою команду, независимо от ролей, на привлечение нового бизнеса для вашей компании.
Чтобы продавать, необязательно заниматься позицию Менеджера по продажам. Любой сотрудник, который регулярно соприкасается с клиентами, может распознать новые потенциальные возможности для сотрудничества с ними, которые открываются перед Вашей компанией. Например, сервисный инженер приезжает к клиенту для осмотра оборудования – и клиент делится с ним сопутствующей проблемой или потребностью. Можно выполнить техническую работу и уехать, а можно… Ведь это — идеальный момент для продажи!
В программе вебинара
У ваших сотрудников-непродавцов появится возможность:
- Понять, как построен процесс продажи и дальнейшего обслуживания клиента, а также свою роль в этом процессе
- Узнать, как можно помочь своей компании получить дополнительную прибыль и более лояльного клиента
- Освоить базовые техники выявления потенциальных потребностей клиента перед «подачей мяча» коллегам из отдела продаж
Результат посещения вебинара
По окончании программы участники смогут
- Понимать процесс продажи и свои возможности по развитию и удержанию клиента
- Выявлять новые возможности для сотрудничества при контактах с клиентами
- Эффективно взаимодействовать с клиентами и понимать их потребности, осознанно используя техники «активного слушания» и различные типы вопросов
- Распознавать истинные и ложные возражения клиентов и работать с ними. Завершать контакт с клиентом на позитивной ноте и привлекать коллег к дальнейшей работе по продаже
Документ по окончанию вебинара
Сертификат
Преподаватели вебинара
-
Бизнес-тренер и консультант “Tack TMI Russia”
Отзывы
Похожие курсы
Обращаем ваше внимание на обучение по личной эффективности (115), а также вам могут быть интересны коучинг тренинг (181), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...