Развитие управленческого потенциала. Цикл управленческих компетенций

Знакомство и постановка целей тренинга

• Образ управленца — типичный портрет
• Хороший и плохой руководитель. В чем принципиальное отличие (игра-опрос)
• Что такое эффективный руководитель
• Управленческий цикл — что включает в себя деятельность руководителя

Анализ ситуации

• Главные вопросы для понимания современной бизнес-ситуации
• Способы и методы
• Диаграмма Ишикавы

Практикум «Анализ ситуации в вашей компании»

Практикум — деловая игра «Главная задача руководителя»

Планирование

• Философия планирования
• Процедуры и алгоритмы
• Когда надо планировать
• Расстановка приоритетов
• Создание рабочих планов для себя и подчиненных

Практикум «Технологии планирования с учетом правила Паретто»

Организация процесса

• Собственно организация деятельности
• Целеполагание — система SMART
• За что отвечает руководитель
• За что отвечает подчиненный
• Типичные ошибки в процессе организации деятельности

Практикум «Способы постановки целей»

Эффективные коммуникации в компании

• Сильные и слабые стороны взаимодействия
• Вербалика и невербалика
• Барьеры коммуникации
• Этапы коммуникации
• Лучшие способы информационного обмена

Мотивация

• Типы мотивации. Определяем и выявляем тестом
• Диагностика типа мотивации
• Как стимулировать сотрудников работать
• Способы выявления потребностей

Практикум — тест «Выявление мотивационного профиля»

Контроль

• Важнейший инструмент управленца
• Способы минимизации конфликтов на этом этапе
• Формы и виды контроля
• Риски слишком малого и слишком большого контроля

Практикум — работа в группах «Когда, кого и как контролировать»

Обратная связь

• Обоюдные выгоды управленца и подчиненного
• Философия обратной связи
• Как правильно давать обратную связь
• Как правильно получать обратную связь
• Техники сбора впечатлений