0 (495) 135-33-75
ID 33227
Последний раз заказывали недавно

Цель семинара

Получить и систематизировать знания в области управления системой делопроизводства и документооборота в современной организации

Задачи тренинга:

  • Повышение профессиональных знаний секретаря.
  • Совершенствование знаний в области ведения деловой переписки.
  • Получение знаний и навыков в сфере делопроизводства.

В программе семинара

1. Нормативно-методическая основа делопроизводства. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Бланки документов.
  • Нормативно-правовая основа делопроизводства.
  • Функции делопроизводственной службы.
  • Документ. Системы документации.
  • ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
  • Состав реквизитов документов.
  • Требования к оформлению реквизитов.
  • Бланки документов. Виды бланков.
  • Требования к оформлению бланка письма.
  • Требования к оформлению общего бланка.
2. Состав организационно-распорядительной документации. Организационные и распорядительные документы.
  • Виды организационно-распорядительных документов.
  • Организационные документы.
  • Устав, Положения, Инструкции, Должностные инструкции, Структура и штатная численность, Штатное расписание.
  • Основные требования к оформлению и составлению текстов.
  • Порядок согласования, подписания, утверждения документов.
  • Реквизиты, обеспечивающие юридическую силу документа.
  • Распорядительные документы.
  • Приказ, Выписка из приказа Указание, Распоряжение.
  • Основные требования к составлению и оформлению распорядительных документов.
  • Приказ. Разновидности приказов. Структура текста.
  • Приказ по основной деятельности. Области регулирования.
  • Констатирующая часть приказа. Особенности составления распорядительной части приказа.
  • Порядок визирования и ознакомления.
  • Выписка из приказа. Особенности оформления.
  • Указание. Распоряжение. Области регулирования. Структура текста.
3. Информационные документы. Справочно-информационные документы. Деловая переписка. Составление писем.
  • Виды справочно-информационных документов.
  • Внутриорганизационная переписка (докладная записка, объяснительная записка).
  • Протокол. Структура текста.
  • Разновидность протоколов. Краткие и полные протоколы.
  • Правила протоколирования.
  • Приложение к протоколу.
  • Особенности протоколирования заседаний коллегиальных исполнительных органов, собраний, совещаний.
  • Выписка из протокола. Особенности оформления.
  • Деловое письмо. Виды и разновидности деловой переписки.
  • Классификация писем по назначению в деловой переписке.
  • Структура текста делового письма.
  • Особенности оформления служебной части письма.
  • Информационная часть, особенности оформления.
  • Требования, предъявляемые к тексту делового письма.
  • Особенности адресации.
  • Особенности составления и оформления гарантийных писем.
  • Особенности переписки коммерческих структур.
  • Инициативные письма (информационные письма, коммерческая переписка).
  • Ответные письма.
  • Письма негативного содержания (отказы, претензии, жалобы).
  • Особенности составления писем при переписке с иностранными партнерами.
4. Информационные документы. Справочно-аналитические документы. Составление актов, справок, сводок, списков.
  • Акт, Разновидность актов. Структура текста.
  • Основания составления акта.
  • Особенности оформления актов.
  • Справки. Виды справок. Особенности оформления.
  • Сводки. Разновидности сводок. Особенности оформления.
  • Списки. Правила оформления.
5. Организация документооборота.
  • Организация движения информации.
  • Документооборот.
  • Объем документооборота.
  • Работа с входящими документами.
  • Экспедиционная обработка, отбор документов для регистрации и представления руководителю.
  • Правила доклада корреспонденции.
  • Работа с исходящими документами.
  • Изготовление, представление на рассмотрение, сортировка, организация отправки.
  • Работа с внутренними документами.
  • Порядок работы исполнителей с документами.
6. Регистрация и контроль исполнения документов.
  • Регистрация документов.
  • Порядок регистрации. Документы, не подлежащие регистрации.
  • Регистрационные формы. Виды.
  • Журнальная система регистрации.
  • Журналы регистрации входящей и исходящей корреспонденции.
  • Особенности регистрации внутренней документации.
  • Картотечная система регистрации.
  • Поисковые признаки.
  • Карточка как основа построения электронных регистрационных систем.
  • Контроль исполнения документов. Виды контроля.
7. Номенклатура дел. Формирование дел. Справочно-информационная работа. Подготовка документов к последующему хранению и использованию.
  • Номенклатура дел. Виды номенклатур.
  • Номенклатура дел конкретного предприятия.
  • Требования к оформлению.
  • Систематизация документов по номинальному, авторскому, предметному, географическому и др. признакам.
  • Формирование дел.
  • Правила оформления дел с разными сроками хранения.
  • Организация архивного хранения дел. Архив организации.
  • Передача документов в архив.
  • Экспертиза ценности документов.
  • Экспертная комиссия.
  • Порядок выделения к уничтожению документов с истекшими сроками хранения.
  • Информационно-поисковая система организации.
  • Технология поиска документов и документированной информации.

Результат посещения семинара

Вы узнаете:

  • Нормативную базу делопроизводства. Порядок документирования управленческой деятельности организации. Как организовать работу с документами.

Вы научитесь:

  • Правильно оформлять управленческие документы. Организовывать работу с документами в организации.

Для кого предназначен семинар

Секретари, офис-менеджеры, администраторы и персональные помощники.

Метод ведения

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

Документ по окончанию семинара

Сертификат. Возможность получения удостоверения о повышении квалификации (доп.условия), уточняйте.

Преподаватели семинара

Наши пользователи еще не оставили отзывов о данной программе обучение. Станьте первым!

Похожие курсы

11-12 марта 2024
Москва
10:00-12:00
31 255 руб. 32 900 руб.
Посмотрите похожие курсы по секретарскому делу (81) и выбирайте подходящее! Обращаем ваше внимание на список курсов по делопроизводству, секретариату (250), а также вам могут быть интересны мсфо семинар (145), полный список курсов и приятная скидка!
Подождите, идет загрузка информации...