Семинары, тренинги, курсы по секретарскому делу в 2019 году

В программе: Нормативно-правовые основы ДОУ Понятие номенклатуры дел, ее нормативное закрепление Правила формирования и оформления дел в текущем делопроизводстве Виды номенклатур, общие требования к номенклатуре, методика ее составления и...

Деловое общение для секретаря Деловой имидж и Бизнес-этикет Прием и распределение телефонных звонков организации Организация работы с посетителями организации Взаимоотношения с руководителем и коллегами. Основы конфликтологии

В программе: имидж секретаря на ресепшн, бизнес-этикет, культура поведения в конфликтных ситуациях, прием посетителей, офисное гостеприимство, деловое общение, невербальные коммуникации, манипуляции в общении, телефонный бизнес-этикет

В программе: Эффективное восприятие информации Эффективное общение Невербальные каналы коммуникации Психология делового общения

В программе семинара "Формирование дел, их архивное хранение и уничтожения документов": Правила формирования и оформления дел при сдаче в архив Хронологическо-структурная систематизация дел Использование перечня документов Оформление дел...

Цели и результат тренинга: получение знаний и навыков, необходимых для эффективной работы секретаря

Основные темы: Телефонный бизнес-этикет Профессиональное общение по телефону Ваш голос – Ваш инструмент Как сделать телефонный разговор конструктивным? Алгоритм проведения результативной деловой беседы по телефону при входящих звонках Работа с...

Прием и распределение телефонных звонков Этикет ведения делового телефонного разговора Получение необходимой информации и передача ее по телефону Установление контакта с собеседником, поддержание и развитие деловой беседы

Практическое занятие в российском государственном архиве научно-технической документации

В программе:принципы планирования рабочего времени руководителя, выбор формы планирования и оформление планировщика(органайзера) руководителя, контроль исполнения поручений, организация совещаний, электронная переписка, организация командировок и др.

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя.

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя.

Известно, что профессиональный ресепшн – это лицо организации. Основным результатом тренинга является овладение сотрудниками ресепшена установками и навыками клиентоориентированного поведения

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов.

На данном тренинге участники получат знания об организации делопроизводства и документооборота в коммерческой компании.

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы электронного документооборота в компании. Изучат проверенные эффективные современные технологии электронного документооборота.

В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации современного архива в компании.

Управление бизнес-процессами подразделения Документационное обеспечение управления. Делопроизводство и документирование Документооборот в структуре документационного обеспечения управления и мн.др.

Курс о самых сложных вопросах в работе личных ассистентов – от знаний правил этикета до решения конфиденциальных поручений

Управление офисными бизнес-процессами От секретаря к канцелярии: организация подразделения