Система развития персонала

менеджеры по персоналу, рекрутеры, специалисты кадровых служб, а также линейные менеджеры и руководители, принимающие участие в мероприятиях по подбору и оценке кандидатов.

Курс познакомит с принципами эффективности системы корпоративного обучения.

Слушатели курса узнают:

• Как взаимосвязаны задачи бизнеса и цели обучения персонала?
• Что такое корпоративная модель компетенций?
• Методы выявления потребностей в обучении, и какова роль ежегодной оценки персонала в повышении эффективности корпоративного обучения?
• Принципы разработки учебных программ.
• Принципы эффективности системы корпоративного обучения.
• Современные формы и методы обучения и развития персонала.
• Методы оценки эффективности обучения.
• Как составить план учебной программы?
• Как разработать систему посттренинговых мероприятий, направленных на повышение эффективности обучения?

• Место обучения в системе управления персоналом организации.
• Примеры разработки модели компетенций в компании.
• Виды компетенций.
• Инструменты анализа компетенций.
• Система управления знаниями, база знаний.

• Методы определения потребности в обучении.
• Какие организационные изменения вызывают необходимость обучения.?
• Какие есть альтернативы обучению?

• Оценка сотрудников как элемент системы развития персонала.
• Спираль развития персонала.
• Выбор методов оценки, оценка по компетенциям, регламент проведения оценки.
• Необходимая внутренняя документация предприятия по оценке персонала.

• Современные тенденции изменения содержания и форм корпоративного обучения.
• Виды тренингов, hard skills, soft skills.
• Сравнительные характеристики различных методов и форм обучения.
• Особенности обучения взрослых. Андрогогика.

• Определение содержания обучения.
• Составление программ обучения. Модель формирования программы обучения. Модульная система составления корпоративных программ.
• Ошибки при определении содержания учебных программ.
• Принципы эффективности обучения.
• Факторы, оказывающие влияние на выбор программы обучения.

• Технология построения системы корпоративного обучения.
• Преимущества системы корпоративного обучения.
• Оценка необходимости создания корпоративного обучающего подразделения и критерии выбора его формата: отдел обучения, корпоративный учебный центр, корпоративный университет.
• Этапы создания корпоративного обучающего подразделения.
• Формы взаимодействия с внешними провайдерами обучения.

• Технология планирования бюджета.
• Статьи затрат (прямых и косвенных) на обучение.
• Влияние выбора методов обучения на затраты.
• Источники средств на развитие персонала.
• Обоснование расходов на развитие и обучение персонала.

• Оценка эффективности учебной программы. Показатели эффективности обучения. Технологии оценки эффективности. Определение факторов, влияющих на эффективность системы обучения.
• Схемы Киркпатрика и Джека Филлипса.
• Оценка бизнес-результатов.
• Расчет оценки инвестиций в развитие персонала (ROI).
• Распределение ответственности за результаты обучения персонала.

• Разработка и внедрение стандартов корпоративного обучения.
• Проведение предтренинговой диагностики.
• Методы вовлечения в процесс обучения всех уровней персонала организации: внутренний бенчмаркинг, best-practice, наставничество.
• Внедрение результатов обучения в работу сотрудника.
• Методы пост-тренингового сопровождения.