Social Selling (социальные продажи): продажи через личный бренд и экспертность в текущем году
Двухдневный практический курс по теплым продажам через Telegram, нетворкинг и личный бренд для любых сфер бизнеса. Освойте инструменты социального селлинга, создания экспертного контента и построения доверия с клиентами без навязчивых холодных звонков.
Цель тренинга
Боль: Холодные звонки сейчас теряют эффективность, клиенты игнорируют спам и шаблонные коммерческие предложения, а конкуренция за внимание аудитории только растет. Трудно выделиться и вызвать доверие на этапе первого контакта в цифровом пространстве.
Решение: Переход от агрессивных продаж к построению доверия через экспертность. Использование социальных сетей (в первую очередь Telegram и профессиональные сообщества) и осознанного нетворкинга как основных каналов генерации теплых лидов и закрытия сделок.
В программе тренинга
Модуль 1. Архитектура цифрового присутствия и позиционирование эксперта
- Отличие социального селлинга от традиционных продаж. Психология доверия в цифровой среде для любых ниш.
- Упаковка профиля: аватар, статус, описание, закрепленные сообщения как автономная продающая воронка.
- Упражнение: «Цифровой паспорт эксперта»
- Кейс
Модуль 2. Контент-стратегия, которая продает без «впаривания»
- Типы контента для социальных продаж: экспертный, вовлекающий, продающий, личный (оптимальные пропорции для B2B и B2C).
- Сторителлинг в бизнесе: как превратить рабочий кейс, отзыв или даже ошибку в магнит для клиентов.
- Упражнение: «Контент-матрица 4х4»
- Кейс
Модуль 3. Социальный нетворкинг и алгоритмы теплого выхода на ЛПР
- Где искать целевую аудиторию: отраслевые чаты, каналы, закрытые профессиональные сообщества, мероприятия.
- Правила первого контакта в мессенджере: как написать, чтобы не отправили в спам и не заблокировали. Этика деловой переписки.
- Упражнение: «Скрипт первого касания без спама»
- Кейс
Модуль 4. Перевод диалога из переписки в сделку: техники дожима и работа с цифровыми возражениями
- Специфические возражения в чатах: «скиньте КП на почту», «дорого», «я подумаю», «нам сейчас не надо». Алгоритмы ответов.
- Техники мягкого, но уверенного перевода диалога в голосовой звонок или личную встречу.
- Упражнение: «Ролевая игра: от "скиньте КП" к назначенной встрече»
- Кейс
Модуль 5. Построение доверия через мультимедиа и социальное доказательство
- Использование голосовых сообщений и коротких видео (кружков) для усиления доверия, эмпатии и персонализации коммуникации. Когда это уместно, а когда нет.
- Работа с социальным доказательством: как нативно интегрировать отзывы, кейсы и рекомендации в диалог, не выглядя навязчиво.
- Упражнение: «Запись продающего голосового сообщения»
- Кейс
Модуль 6. Систематизация Social Selling: CRM, воронки и масштабирование личного бренда
- Интеграция социальных продаж в бизнес-процессы: как не терять лиды из мессенджеров.
- Настройка простых воронок и триггерных касаний в CRM-системах.
- Профилактика выгорания: как делегировать рутину, сохранять аутентичность и вести профиль системно, а не хаотично.
- Упражнение: «Карта касаний и автоматизация рутины»
- Кейс
Результат посещения тренинга
Участники создадут работающую стратегию личного бренда, разработают контент-план для социальных продаж, освоят алгоритмы перевода онлайн-контактов в реальные сделки и получат готовые инструменты для внедрения в ежедневную работу.
Для кого предназначен тренинг
Руководители отделов продаж, менеджеры по работе с ключевыми клиентами (KAM), предприниматели, владельцы бизнеса, эксперты и консультанты в любых сферах (производство, опт, IT, услуги, девелопмент), стремящиеся увеличить поток входящих заявок и сократить цикл сделки.
Метод ведения
Авторский.
Раздаточные материалы
Методички от автора, готовые решения
Документ по окончанию тренинга
Отзывы
Похожие курсы
Подождите, идет загрузка информации...